С этим сталкиваются 90% клиник. Знакомо? Огромное количество «недопрофессионалов» в маркетинге Ваши маркетологиНЕ ИСПОЛЬЗУЮТновые возможности в привлечении клиентов Вы устали «сливать» рекламный бюджет в пустоту
В пакет «ИНТЕНСИВ» для врачей и специалистов входит: +12 обучающих модулей для руководителей
+ 2 месяца доступ к встречам клуба MedBusnessClub
+ Доступ к записям на 1 год
+ Обратная связь и проверки домашних заданий куратором
В чем особенность данной программы? 1) Программа ориентирована на медицинские клиники и предприятия индустрии красоты и рассчитана на руководителей и маркетологов одновременно. 2) Руководители и маркетологи получат чёткий алгоритм действий и секретные приёмы по продвижению медицинских и бьюти услуг. 3) Ваш маркетолог получит чёткий алгоритм по запуску как внутреннего продвижения, так и продвижения в интернете. 4) Вы получите все самые современные инструменты маркетинга в медицине и сфере красоты.
Профессиональных маркетологов в медицине НЕТ! Но мы поможем сделать из Вас и персонала Вашей клиники настоящих гуру маркетинга!
«Антикризисное управление доходом. Как увеличить пациентопоток и загрузку клиники»
34 950
р.
69 900
р.
Пакет "Стандарт" - 9 блоков программы - Без проверки домашних заданий - Чат в WhatsApp с поддержкой для участников курса. - Доступ к записи курса 8 мес
В курсе вы узнаете:
- Как навести порядок в финансах клиники, когда кругом хаос? - Как перестать терять и четко знать, как генерировать доход? - Как получать дивиденды, а не проблемы? - Как увеличить доход, а главное прибыль клиники без дополнительных вложений? - Как оптимизировать ФОТ и начать платить за результат?
«Антикризисное управление доходом. Как увеличить пациентопоток и загрузку клиники»
64 900
р.
129 800
р.
Пакет "ГОЛД" - 12 блоков программы - Проверки домашних заданий куратором - Шаблоны таблиц для фин. планирования: - Таблица фин.планирования для клиники -Таблица по расчету точки безубыточности -Таблица - форма распределения денежных средств -Чек-лист ежедневных функций фин.директора -Пошаговый план "100 шагов для увеличения дохода в клинике- Чат в WhatsApp с поддержкой для участников курса. - Доступ к записи курса 1 год
В курсе вы узнаете:
- Как навести порядок в финансах клиники, когда кругом хаос? - Как перестать терять и четко знать, как генерировать доход? - Как получать дивиденды, а не проблемы? - Как увеличить доход, а главное прибыль клиники без дополнительных вложений? - Как оптимизировать ФОТ и начать платить за результат?
Продвижение и личный бренд врача/специалиста и владельца в новой реальности
12 950
р.
25 900
р.
В условиях изменяющейся реальности, профессия врача становится важна как никогда, но чем отличается обычный доктор от востребованного и успешного?
Не только количеством подписчиков в социальных сетях (которые остались), но и загрузкой, средним чеком и, конечно, уровнем дохода.
Сегодня, чтобы быть успешным врачом, нужно заботится не только о своих навыках клинического мастерства, но и огромное внимание уделять личному продвижению.
• Если вы хотите значительно увеличить пациентопоток и сосредоточиться на работе с теми пациентами, которые приносят вам 80% дохода. • Упаковать свой личный бренд и быть узнаваемым. • Узнать, как доводить пациентов до визита и осуществлять прогрев». • Научиться продавать без стеснения свои услуги и не испытывать дискомфорта при продаже «дорогих услуг». • Почувствовать себя увереннее при работе с пациентами. • Выйти на новый уровень известности и дохода. • Раскрутить свои социальные сети и иметь стабильный поток из пациентов.
В пакет «СТАНДАРТ» для врачей и специалистов входит: + Блок 1 и 2 — 10уроков + Записи на 6 месяцев
В результате вы получите: — Сформированную запись пациентов на недели вперед — Пациенты охотно будут оставаться на комплексное лечение и дорогие процедуры — Ваши социальные сети растут и приносят стабильный поток пациентов — Средний чек вырастет минимум на 30%
Продвижение и личный бренд врача/специалиста и владельца в новой реальности
37 900
р.
75 900
р.
В условиях изменяющейся реальности, профессия врача становится важна как никогда, но чем отличается обычный доктор от востребованного и успешного?
Не только количеством подписчиков в социальных сетях (которые остались), но и загрузкой, средним чеком и, конечно, уровнем дохода.
Сегодня, чтобы быть успешным врачом, нужно заботится не только о своих навыках клинического мастерства, но и огромное внимание уделять личному продвижению.
• Если вы хотите значительно увеличить пациентопоток и сосредоточиться на работе с теми пациентами, которые приносят вам 80% дохода. • Упаковать свой личный бренд и быть узнаваемым. • Узнать, как доводить пациентов до визита и осуществлять «прогрев». • Научиться продавать без стеснения свои услуги и не испытывать дискомфорта при продаже «дорогих услуг». • Почувствовать себя увереннее при работе с пациентами. • Выйти на новый уровень известности и дохода. • Раскрутить свои социальные сети и иметь стабильный поток из пациентов.
В пакет «ГОЛД» для врачей и специалистов входит: + Блоки 1−3 — 17 уроков +Записи на 1 год +Обратная связь и проверка домашних заданий +Доп. материалы и чек-листы: • Практическое пособие «Искусство эффективного общения» • Чек-лист «Как создать личный бренд и иметь запись на 2 месяца вперед?» • Чек-лист «Работающие каналы для привлечения пациентов в клинику» • План продающей консультации + СКРИПТЫ (сценарии разговора) для врачей (стоимость 9900 руб) + Курс ОНЛАЙН «Как врачам научиться навыку эффективного общения и создавать лояльных пациентов?» - 15 уроков (стоимость 19.900 руб)
В результате вы получите: — Сформированную запись пациентов на недели вперед — Пациенты охотно будут оставаться на комплексное лечение и дорогие процедуры — Ваши социальные сети растут и приносят стабильный поток пациентов — Средний чек вырастет минимум на 30%
«Координатор лечения. Менеджер по продажам и сервису»
14 500
р.
29 000
р.
В пакет «СТАНДАРТ» для врачей и специалистов входит: +Блок1 Для руководителей +Блок2 Продажи и техника общения для координаторов +Блок3 Работа с VIP-пациентами +Блок4 Работа с базой пациентов и «реанимационные» действия
90% клиник сталкивались с тем, что: 1) Пациентопоток обрабатывается неэффективно. С увеличением потока пациентов и загрузки, администраторы не могут выделить необходимое каждому пациенту время. Пациенты не возвращаются. Или ходят в клинику только когда появляется острая необходимость, не проходя полное лечение. 2) Администраторы заняты документацией, организационными вопросами, приемами звонков, упускают до 70-80% возможности пообщаться с пациентами и предложить им дополнительные услуги, комплексные программы, специальные предложения клиники. 3) Врачи не умеют продавать. Врачи, которые никак не ассоциируют себя с продажами, не продают планы лечения, не переключают и не перезаписывают на повторные услуги и профосмотры… 4) Продажа планов лечения оставляет желать лучшего, при этом сами врачи не предлагают планы лечения и не умеют обосновать его ценность для пациента. 5) Сотрудники «считают деньги пациента» и боятся показаться навязчивыми 6) Внутри клиники нет перенаправлений. Вы вкладываетесь в маркетинг, а при этом зарабатывается как минимум в 2 раза меньше чем могли, Врачи не перенаправляют пациентов к смежным специалистам. 7) Пациенты приходят на единичные услуги. Потому что врачи не умеют обосновать необходимость комплексного плана лечения и боятся показаться навязчивыми. 8) Врачи не умеют продавать дорогостоящие услуги. Не умеют презентовать и обосновывать услуги. Администраторы пассивны и не заинтересованы в увеличении дохода. 9) Пациенты откладывают лечение, приходят нерегулярно на процедуры и услуги, из-за чего нет системы и пациенты теряются.
Решение проблемы низкой возвращаемости пациентов и недостаточного дохода / прибыли - ввести в должность менеджера по продажам и сервису или координатора лечения.
«Координатор лечения. Менеджер по продажам и сервису»
24 900
р.
49 900
р.
В пакет «ГОЛД» для врачей и специалистов входит: • Блок1 - 4 + Блок 5 Бонус-блок для руководителей по повышению эффективности работы сотрудников и руководителя +Стандарты должности для координатора лечения
90% клиник сталкивались с тем, что: 1) Пациентопоток обрабатывается неэффективно. С увеличением потока пациентов и загрузки, администраторы не могут выделить необходимое каждому пациенту время. Пациенты не возвращаются. Или ходят в клинику только когда появляется острая необходимость, не проходя полное лечение. 2) Администраторы заняты документацией, организационными вопросами, приемами звонков, упускают до 70-80% возможности пообщаться с пациентами и предложить им дополнительные услуги, комплексные программы, специальные предложения клиники. 3) Врачи не умеют продавать. Врачи, которые никак не ассоциируют себя с продажами, не продают планы лечения, не переключают и не перезаписывают на повторные услуги и профосмотры… 4) Продажа планов лечения оставляет желать лучшего, при этом сами врачи не предлагают планы лечения и не умеют обосновать его ценность для пациента. 5) Сотрудники «считают деньги пациента» и боятся показаться навязчивыми 6) Внутри клиники нет перенаправлений. Вы вкладываетесь в маркетинг, а при этом зарабатывается как минимум в 2 раза меньше чем могли, Врачи не перенаправляют пациентов к смежным специалистам. 7) Пациенты приходят на единичные услуги. Потому что врачи не умеют обосновать необходимость комплексного плана лечения и боятся показаться навязчивыми. 8) Врачи не умеют продавать дорогостоящие услуги.Не умеют презентовать и обосновывать услуги. Администраторы пассивны и не заинтересованы в увеличении дохода. 9) Пациенты откладывают лечение, приходят нерегулярно на процедуры и услуги, из-за чего нет системы и пациенты теряются.
Решение проблемы низкой возвращаемости пациентов и недостаточного дохода / прибыли - ввести в должность менеджера по продажам и сервису или координатора лечения.
«Как врачам научиться навыку эффективного общения и создавать лояльных пациентов?»
14 900
р.
29 900
р.
Сегодня, чтобы быть успешным врачом, нужно заботится не только о своих навыках клинического мастерства, но и огромное внимание уделять навыкам продаж и сервисного общения с пациентами.
Если вы хотите научить врачей продавать планы лечения и комплексные программы; Научиться продавать без стеснения услуги и не испытывать дискомфорта при продаже «дорогих услуг»; Почувствовать себя увереннее при работе с пациентами; Создавать лояльных пациентов.
В пакет «СТАНДАРТ» для врачей и специалистов входит: + Записи тренинга на платформе «Геткурс» (10 уроков)
После прохождения онлайн курса вы узнаете: 1) Как сформировать команду из сильных и лояльных сотрудников. Воронка продаж и маркетинга в медицине. Путь пациента клиники от потенциального к пациенту категории VIP. Как врачам планировать свои продажи и доход? 2) Как быстро наладить контакт с пациентом и вызвать доверие. Установление контакта с пациентом: работающие алгоритмы по «раскрытию» пациентов и установления с ними доверительных взаимоотношений для долгосрочного сотрудничества. 3) Какие вопросы задавать на выявление потребностей пациента. Техника правильного интервьюирования. Вопросы на выявление основных мотивов пациента, ценностей. Упражнения и тренировки. Обоснование цены и ценности для клиента. Упражнения на продажу, основанную на уверенности врача и донесения ценности лечения и планов лечения для пациента. 4) Конкретные фразы и ситуации для врачей. Упражнения и тренировки. Презентация услуг и комплексных планов лечения. Презентация на языке выгоды пациента, создание эффективных презентаций. Упражнения и тренировки. 5) Как предлагать комплексные программы: простые способы увеличения среднего чека в клинике. Как повысить силу убеждения у врача остаться на лечения. Работа с возражениями и сомнениями. Как бороться с демпингом" и возражениями «В другой клинике дешевле», «Дорого», «Я подумаю» и т. д. Конкретные фразы и ситуации. Упражнения и тренировки. 6) Как правильно завершать продажу. Как получить согласие от пациентов на приобретение полного курса, методы стимуляция и завершения. Как допродавать услуги, как перезаписывать пациента и предлагать средства домашнего ухода и профилактики. Конкретные фразы и ситуации. Упражнения и тренировки.
«Как врачам научиться навыку эффективного общения и создавать лояльных пациентов?»
24 900
р.
49 900
р.
Сегодня, чтобы быть успешным врачом, нужно заботится не только о своих навыках клинического мастерства, но и огромное внимание уделять навыкам продаж и сервисного общения с пациентами.
Если вы хотите научить врачей продавать планы лечения и комплексные программы; Научиться продавать без стеснения услуги и не испытывать дискомфорта при продаже «дорогих услуг»; Почувствовать себя увереннее при работе с пациентами; Создавать лояльных пациентов.
В пакет «СТАНДАРТ» для врачей и специалистов входит: + Записи тренинга на платформе «Геткурс» (15 уроков) + Скрипты для врачей/специалистов + Проверка домашних заданий + Рабочая тетрадь + Чек-лист продающей консультации + Полное руководство по работе с отзывами клиентов
После прохождения онлайн курса вы узнаете: 1) Как сформировать команду из сильных и лояльных сотрудников. Воронка продаж и маркетинга в медицине. Путь пациента клиники от потенциального к пациенту категории VIP. Как врачам планировать свои продажи и доход? 2) Как быстро наладить контакт с пациентом и вызвать доверие. Установление контакта с пациентом: работающие алгоритмы по «раскрытию» пациентов и установления с ними доверительных взаимоотношений для долгосрочного сотрудничества. 3) Какие вопросы задавать на выявление потребностей пациента. Техника правильного интервьюирования. Вопросы на выявление основных мотивов пациента, ценностей. Упражнения и тренировки. Обоснование цены и ценности для клиента. Упражнения на продажу, основанную на уверенности врача и донесения ценности лечения и планов лечения для пациента. 4) Конкретные фразы и ситуации для врачей. Упражнения и тренировки. Презентация услуг и комплексных планов лечения. Презентация на языке выгоды пациента, создание эффективных презентаций. Упражнения и тренировки. 5) Как предлагать комплексные программы: простые способы увеличения среднего чека в клинике. Как повысить силу убеждения у врача остаться на лечения. Работа с возражениями и сомнениями. Как бороться с демпингом" и возражениями «В другой клинике дешевле», «Дорого», «Я подумаю» и т. д. Конкретные фразы и ситуации. Упражнения и тренировки. 6) Как правильно завершать продажу. Как получить согласие от пациентов на приобретение полного курса, методы стимуляция и завершения. Как допродавать услуги, как перезаписывать пациента и предлагать средства домашнего ухода и профилактики. Конкретные фразы и ситуации. Упражнения и тренировки.
Стандарты должности директора по развитию, 85 страниц
19 900
р.
29 900
р.
Стандарты – это нормативы, с помощью которых вы заметно упростите и оптимизируете работу. Вам остается: - вручить стандарты должности сотруднику; - проконтролировать, чтобы он прочитал и тщательно изучил документы; - получить осведомленного и «подкованного» сотрудника на рабочем месте.
Что вы получите после изучения стандартов? — Вам больше не нужно будет тратить силы, нервы и время на постоянное инструктирование и разъяснения. — Вам не нужно будет беспокоиться, что какие-то процессы в Вашей клинике организованы не должным образом. — Вы будете уверены, что ваша клиника под защитой. — Ваша клиника заработает себе имя и известность за счет высоких стандартов обслуживания.
Стандарты – это нормативы, с помощью которых вы заметно упростите и оптимизируете работу. Вам остается: - вручить стандарты должности сотруднику; - проконтролировать, чтобы он прочитал и тщательно изучил документы; - получить осведомленного и «подкованного» сотрудника на рабочем месте.
Что вы получите после изучения стандартов? — Вам больше не нужно будет тратить силы, нервы и время на постоянное инструктирование и разъяснения. — Вам не нужно будет беспокоиться, что какие-то процессы в Вашей клинике организованы не должным образом. — Вы будете уверены, что ваша клиника под защитой. — Ваша клиника заработает себе имя и известность за счет высоких стандартов обслуживания.
Стандарты координатора лечения, 98 страниц
19 900
р.
29 900
р.
На сегодняшний день, в условиях нарастающей конкуренции, люди хотят не просто получить квалифицированную медицинскую помощь, они хотят удовлетворить и другие потребности: в уважении, заботе, внимании, безопасности, комфорте и т.д. Ведь это в немалой степени влияет на выбор той или иной клиники. Именно поэтому необходимо вместе сформировать высокую культуру обслуживания наших пациентов, обучиться навыкам клиент-ориентированного взаимодействия. Поставьте это приоритетной задачей на сегодняшний день.
Зачем нужны стандарты? — Это экономит наши силы (не надо ничего придумывать = есть заранее продуманные понятные действия и формулировки). — Это сокращает количество «сложных ситуаций» и «упрощает» решение возникших сложностей. — У нас появляется дополнительное время. — С нами много и приятно общаются. — Это дает нам развитие! — Мы развиваем и тренируем самые востребованные в жизни навыки – коммуникация, решение проблем, организация и управление людьми. — Это создает единую культуру общения и взаимодействия. — У нас растет самооценка и профессиональная гордость.
Стандарты – это нормативы, с помощью которых вы заметно упростите и оптимизируете работу. Вам остается: - вручить стандарты должности сотруднику; - проконтролировать, чтобы он прочитал и тщательно изучил документы; - получить осведомленного и «подкованного» сотрудника на рабочем месте. В результате вы получите: — Вам больше не нужно будет тратить силы, нервы и время на постоянное инструктирование и разъяснения. — Вам не нужно будет беспокоиться, что какие-то процессы в Вашей клинике организованы не должным образом. — Вы будете уверены, что ваша клиника под защитой: когда кто-то из сотрудников резко «уйдет» - не придется долго искать замену и обучать — Вы сможете упростить процедуру подбора новых работников и их дальнейшего обучения специфике работы именно в вашей компании — Ваша клиника заработает себе имя и известность за счет высоких стандартов обслуживания, а вы повысите сумму среднего чека в разы за счет умения новых работников делать продажи.
Стандарты должности для администратора, 71 страница
19 900
р.
29 900
р.
Стандарты – это нормативы, с помощью которых вы заметно упростите и оптимизируете работу. Вам остается: - вручить стандарты должности сотруднику; - проконтролировать, чтобы он прочитал и тщательно изучил документы; - получить осведомленного и «подкованного» сотрудника на рабочем месте.
Что вы получите после изучения стандартов? — Вам больше не нужно будет тратить силы, нервы и время на постоянное инструктирование и разъяснения. — Вам не нужно будет беспокоиться, что какие-то процессы в Вашей клинике организованы не должным образом. — Вы будете уверены, что ваша клиника под защитой. — Ваша клиника заработает себе имя и известность за счет высоких стандартов обслуживания.
Стандарты – это нормативы, с помощью которых вы заметно упростите и оптимизируете работу. Вам остается: - вручить стандарты должности сотруднику; - проконтролировать, чтобы он прочитал и тщательно изучил документы; - получить осведомленного и «подкованного» сотрудника на рабочем месте.
Что вы получите после изучения стандартов? — Вам больше не нужно будет тратить силы, нервы и время на постоянное инструктирование и разъяснения. — Вам не нужно будет беспокоиться, что какие-то процессы в Вашей клинике организованы не должным образом. — Вы будете уверены, что ваша клиника под защитой. — Ваша клиника заработает себе имя и известность за счет высоких стандартов обслуживания.
Стандарты должности для специалиста, 68 страниц
19 900
р.
29 900
р.
Стандарты – это нормативы, с помощью которых вы заметно упростите и оптимизируете работу. Вам остается: - вручить стандарты должности сотруднику; - проконтролировать, чтобы он прочитал и тщательно изучил документы; - получить осведомленного и «подкованного» сотрудника на рабочем месте.
Что вы получите после изучения стандартов? — Вам больше не нужно будет тратить силы, нервы и время на постоянное инструктирование и разъяснения. — Вам не нужно будет беспокоиться, что какие-то процессы в Вашей клинике организованы не должным образом. — Вы будете уверены, что ваша клиника под защитой. — Ваша клиника заработает себе имя и известность за счет высоких стандартов обслуживания.
Если у вас возникли вопросы или вам необходимо выставить счет на компанию, оставьте ниже заявку для звонка консультанта
Также, укажите интересующий вас продукт
Ваши данные в безопасности. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Автор и разработчик обучающих материалов и программ:
Лариса Бердникова — я предприниматель с опытом более 18 лет в медицинском бизнесе
Бизнес-тренер, врач, эксперт по увеличению загрузки и дохода медицинских клиник и предприятий индустриии красоты
А также основатель и автор программ MedBusinessAcademy — Международной Академии Медицинского Бизнеса.
С 2012 года мы организовали 12 Конференций для руководителей в медицине и помогли построить прибыльный бизнес более 5000 клиник.
Обучили более 10 000 руководителей, администраторов клиник и врачей.
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов», «Клиника будущего» и других практических руководств по сервису и продажам;
Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Кейсы наших клиентов:
C 2012 года компания MedBusinessAcademy
MedBusinessAcademy - академия медицинского бизнеса, повышение квалификации руководящего состава медицинских клиник с выдачей дипломов государственного образца
Организовала более300 успешныхонлайн-мероприятий
Более10 000 руководителеймедицинских предприятий и предприятий индустрии красота обучились у нас.
Более5000 администраторов и 6000 специалистови врачей стали нашими учениками.
Из19 стран мираи более чем из800 городов России.
Наша компания стала организатором12 масштабных конференций для руководителей в медицине и индустрии красоты.
Если у вас возникли вопросы или вам необходимо выставить счет на компанию, оставьте ниже заявку для звонка консультанта
Также, укажите интересующий вас продукт
Ваши данные в безопасности. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности