Автор более 90 печатных работ и монографии. Президент национального союза региональных объединений частной системы здравоохранения. Генеральный директор Группы компаний "ЦСМ-Санталь", владелец сети из 20 частных медицинских клиник.
Кандидат медицинских наук (прошел стажировку и обучение в Германии, Австрии, Швейцарии, Франции, Сербии, Израиле и Венгрии).
Главный редактор медицинского портала MaterLife.ru,
Эксперт по вопросам функционирования частных медицинских организаций в системе ОМС (или Ведущий эксперт в сфере медицинского страхования, фармацевтики, управления экономикой и финансами в здравоохранении).

Тезисы выступления:
Тренды и бизнес стратегии развития рынка медицины.
— Аналитический обзор рынка медицинских услуг России.
— Какие тренды будут определять работу частных клиник в ближайшие годы.
— Как будет меняться рынок и какие действия предпринять владельцу клиники, чтобы остаться на рынке и увеличить пациентопоток.
— Ключевые стратегии развития медицинского бизнеса.

Тезисы выступления:
Кадровый голод в медицине: реалии нашего времени и как с этим работать.
— Источники по поиску ценных кадров: что сегодня работает.
— Альтернативные пути поиска и рекрутинга топ-менеджеров.
— Как усилить свою команду и выстроить бизнес процессы по подбору и развитию персонала.
— HR-бренд клиники: инструменты усиливающие эффективность подбора персонала.

Тезисы выступления:
Работа с кадрами в условиях жёсткого дефицита медицинского персонала.
— Разбор практических кейсов по найму врачей, ассистентов и мед.сестёр.
— Миграция кадров в регионах: тенденции и возможности.
— Свой-чужой: способы отбора соискателей.
— Три ключевых принципа развития и удержания медицинских кадров.

Тезисы выступления:
Автоматизация коммуникаций на пути пациента. Сценарии. Кейсы. Воронки.
— Почему работа с базой пациентов - ведущий тренд десятилетия?
— Примеры эффективных сценариев коммуникации с пациентами.
— Автоворонки продаж дорогих услуг. Что это и как они работают?
— Какие результаты клинике даёт системная работа с базой пациентов?

Тезисы выступления:
Пациентоцентричность и искренний сервис на каждом этапе жизненного цикла пациента. Работа с базой, увеличение лояльности и LTV, как ключ к стабильному и успешному бизнесу.
— Patient-management и работа с базой пациентов. Как на фоне снижающегося спроса и пациентопотока расти в доходе.
— Разработка программ лояльности и работа над возвращаемостью пациентов.
— Система работы с каждым пациентом и переключение пациентов внутри клиники.
— Инструменты, которые позволяют повысить эффективность при работе с пациентами.

С 2010 по 2021 год- исполнительный директор Центра персональной стоматологии Владимира Новикова (г. Москва)

Награжден орденом «За заслуги перед стоматологией II степени» Стоматологической ассоциации России (СтАР)

Тезисы выступления:
Работа с лояльностью пациентов на максимум.
— Опыт и результаты внедрения комплексной системы лояльности для пациентов. Разбор кейса.
— Интерактивный мастер-класс.

Тезисы выступления:
Работа с лояльностью пациентов на максимум.
— Опыт и результаты внедрения комплексной системы лояльности для пациентов. Разбор кейса.
— Интерактивный мастер-класс.

Генеральный директор группы компаний под брендом Capello (УК - «Капелло Лазерс», ПК - «Сенс». Компания по работе с дилерами и агентами («Партнер Бьюти») - производство российских медицинских косметологических аппаратов Capello. Спикер конференций бьюти-индустрии, лектор по медицинскому менеджменту, эксперт по внедрению лазерного направления в косметологии.

Тезисы выступления:
Как перестать вкладывать все деньги в оборудование и начать получать прибыль. Перепрошивка рынка аппаратной косметологии.
— Окупаемость или бренды?
— Как правильно просчитать окупаемость оборудования еще на стадии принятия решения о покупке.
— Почему даже самое лучшее распиаренное оборудование может простаивать и не приносить прибыль.
— А что говорит статистика?

Кандидат медицинских наук, пластический хирург, хирург-трансплантолог, действительный член Общества пластических реконструктивных хирургов России, Общества регенеративной медицины России, Русского общества пересадки волос, научный сотрудник Центра иммунологии и клеточных биотехнологий БФУ им. И. Канта.

Тезисы выступления:
Эксклавный регион - возможности для развития или вызов для сохранения медицинского бизнеса.
— Адаптация к специфике эксклавности и потребностям пациентов.
— Развитие устойчивых и гибких систем — ключевой фактор развития многопрофильного центра.
— Особенности управления в условиях высокой конкуренции и дефицита кадровых ресурсов.
— Алгоритмы конкурентного усиления преимуществ клиники за счет диверсификации услуг.

Тезисы выступления:
Эксклавный регион - возможности для развития или вызов для сохранения медицинского бизнеса.
— Адаптация к специфике эксклавности и потребностям пациентов.
— Развитие устойчивых и гибких систем — ключевой фактор развития многопрофильного центра.
— Особенности управления в условиях высокой конкуренции и дефицита кадровых ресурсов.
— Алгоритмы конкурентного усиления преимуществ клиники за счет диверсификации услуг.

Вырастила компанию из одного кабинета до 7-ми филиалов. Победитель конкурса Комсомольской правды "Клиника года" в 2017-2021 гг.

Тезисы выступления:
Прибыльная модель медицинского бизнеса: опыт и кейс собственника сети узкопрофильных медицинских центров УЗИ.
— Система и основополагающие принципы, позволяющие расти в доходе и расширяться.
— Опыт из первых уст - как мы открываем уже 7-й центр УЗИ в городе без привлечение кредитных средств.
— Где брать врачей в небольшом регионе: опыт рекрутинга и мотивации.
— Как мы пришли к снижению % у врачей, при этом сохранив коллектив.
— Как обеспечить стабильный пациентопоток и держать загрузку всех филиалов на уровне не менее 80%.
— Опыт продвижения через бренд клиники.
— Как научить и мотивировать врачей перезаписывать пациентов и переключать на других врачей.

Тезисы выступления:
Маркетинг как точка роста клиники. Разбор кейса многопрофильного центра
— Как выбрать направления роста.
— Как планировать рост с помощью маркетинга.
— Управление маркетингом до результата: какие инструменты есть у руководителя клиники.
— Как организовать маркетинг в клинике: штатные специалисты и/или агентства.
— Практический опыт от владельца многопрофильного центра.
— Маркетинг как драйвер роста клиники: мечта или реальность?

Вы получите полезные практические советы от тех, кто не только умеет выстраивать прибыльный маркетинг, но и хорошо знает внутренние процессы лечебных учреждений.
Будем рады помочь вашему бизнесу расти!

Тезисы выступления:
Как мы "выжили" год без рекламы: разбор кейса стоматологической клиники.
— Антикризисное управление: как поднять клинику с колен без кредитов и долгов.
— Сарафанный маркетинг: как получать до 60% первичных пациентов по рекомендациям.
— Опыт выстраивания партнерских программ в стоматологии.

Тезисы выступления:
Эффективная система маркетинга и продаж в клинике в условиях высокой конкуренции. Эталонная Модель Маркетина
— Цифры маркетинга, которые нужно считать обязательно чтобы маркетинг был эффективен.
— Как сделать чтобы реклама окупалась в разы.
— 3 маркетинг-процесса, которые надо выстроить в клинике.
— Как выстроить процесс привлечения первичных пациентов.
— Как создать предложение от которого невозможно отказаться.
— 10 простых маркетинговых стратегий на примере конкретных кейсов, которые вы можете внедрить уже сейчас.

Тезисы выступления:
Видеомаркетинг в медицине: главные тренды. Кейс клиники "Спасибо, Доктор!", г. Воронеж.
— Как раскрутить свой канал на Ютубе: как мы выросли с 0 до 257 тысяч подписчиков не вложив НИ РУБЛЯ в рекламу.
— Какой контент снимать на вовлечение новой аудитории.
— Как мотивировать врачей/специалистов снимать видео для ютуба и социальных сетей.
— Главные тренды видеомаркетинга: как выделяться среди конкурентов.

Более 25 000 клиентская база.
11 лет в бизнесе.
Успешно создала 3 бизнеса и продала один с выстроенной системой и доходом 1 млн в месяц.
Получили награду «Лучшая Beauty компания в Екатеринбурге».
Спикер международных конференций: Иннопром, Salon Marketing 2022, спикер Estel, Redken.
Годовой оборот бизнеса более 100 000 млн. рублей.
Средняя заполненность клиники в любой сезон 70%.

Тезисы выступления:
Личный бренд владельца клиники: как загрузить врачей и специалистов через продвижение бренда клиники.
— С чего начать и как не бояться продвигать свой бренд владельцу клиники.
— Медийность руководителя клиники плюсы и минусы.
— Как сделать из врачей амбассадоров бренда клиники.
— Разбор кейса авторской клиники инновационной косметологии.

Директор по развитию, бизнес-тренер и консультант группы компаний.

Бизнес-тренер и бизнес-консультант в сфере медицины и красоты с 10-летним опытом. Маркетолог.

Ведущая коучинговых программ «Маркетолог под ключ», «Управляющий под ключ», «Личный бренд», «Администратор под ключ»

Тезисы выступления:
Тренды 2024/25 в маркетинге для клиники. Как увеличить пациентопоток и загрузку клиники.
— Pаботающие источники привлечения пациентов в клинику: что сегодня работает.
— Разбираем практические кейсы стоматологии, косметологии и многопрофильного центра.
— Новые маркетинговые стратегии продвижения на 2025 год.
— Как использовать возможности ИИ в маркетинге.

10 лет работы в практическом здравоохранении.
8 лет работы в IT-сфере.

Руководитель проекта «ПроДокторов» с более 1 400 000 отзывами пациентов о 560 тысячах врачей, с ежемесячной аудиторией 13 миллионов посетителей.

Тезисы выступления:
Цифровизация пути пациента в частной клиники: от записи к врачу до отзыва после приема.
— С чего начать цифровизацию и почему стоит делать её пациентоцентричной.
— Смотрим точки внедрения цифровых процессов и вовлекаем сотрудников клиники.
— Добиваемся роста финансовой эффективности клиники через цифровизацию.

Тезисы выступления:
Опыт применения искусственного интеллекта (ИИ) в работе с персоналом.
— Аудиобейджи: что позволяют получать и контролировать.
— Опыт внедрения аудиобейджей у администраторов.
— Изучение диалогов с клиентами при помощи ИИ.
— Оценка и повышение продуктивности сотрудников: SCORE рабочего времени.
— Автоматизация call-центров с помощью ИИ. Рабочие инструменты.
— Плюсы и минусы применения ИИ в сфере управления персоналом.
— Внедрение ИИ в бизнес-процессы медицинской клиники, разбор кейса.

Тезисы выступления:
Современная эффективная автоматизация клиники: что это? Как к этому прийти и для чего?
— Бизнес-процессы взаимоотношений с пациентом, которые необходимо автоматизировать
— Оцифровка ключевых показателей и точки контроля для владельца клиники
— Трудности автоматизации. Как заставить МИС работать на 100% и кто поможет вам это сделать?

Коммерческий директор IT-компании Zakhar Technology. Эксперт по автоматизации отделов продаж.

Тезисы выступления
Как AI-технологии создают конкурентное преимущество на медицинском рынке
—  Автоматизация call-центров с помощью ИИ. Рабочие инструменты.
—  Ключевые выгоды от внедрения ИИ в бизнес-процессы медицинской клиники, кейсы.

Руководитель отдела продаж. Эксперт N3.Health. Официальный оператор передачи данных в ЕГИСЗ.

Тезисы выступления
ЕГИСЗ как первый шаг клиники к электронному медицинскому документообороту
— Почему клиники должны передавать данные в ЕГИСЗ?
— Интеграция МИС клиники с ЕГИСЗ.
— Как клинике из обязательства по передаче данных научится получать выгоды?
— Организация ЭМДО в клинике, нюансы и тонкости.

Ведущий менеджер по работе с медициной IMOT.IO

Тезисы выступления
ИИ и парацетамол: что общего?
—  Какие каналы взаимодействия с клиентами являются актуальными.
—  Как с помощью ИИ рассчитать KPI администратора.
—  О препятствиях на пути в дороге до МИС.
—  Как клинике увеличивать выручку на 30 % ежемесячно.

Создатель и идейный вдохновитель компании BIZZUP, Евангелист UIS.Медицина. BIZZUP- официальный интегратор и золотой партнер Битрикс24, разработчик цифровой экосистемы Медицина.Ready для медицинских центров и стоматологий.

Тезисы выступления
Почему МИС не CRM? Оцифровка клиники для кратного роста
— МИС для врачей, CRM для продаж и маркетинка.
— Как оцифровать продажи и маркетинг в клинике за 2 месяца.
— Двукратный рост записей используя цифры.

Тезисы выступления:
Как управлять клиникой «на расстоянии» при этом расти в доходе и повысить прибыль клиники.
— Настоящее предназначение владельца бизнеса.
— Делегирование и разделение функционала между собственником и управляющим.
— Может ли собственник клиники реально «выйти из операционки» без ущерба для бизнеса.
— Как научить сотрудников выполнять задачи, вместо того чтобы делать работу за них.
— Вотчина владельца клиники: что ни в коем случае нельзя делегировать.
— Как владельцу выйти из рутины и концентрироваться на стратегическом развитии.

Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;
Опыт управления собственным бизнесом: 22 года, 11 в медицинском бизнесе;
Врач по образованию, организатор здравоохранения. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;
Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.

Тезисы выступления:
Практикум. Повышение эффективности руководителя, лидерство и тайм-менеджмент
— Что мешает руководителям добиваться своих стратегических целей.
— Как уйти от хаоса в задачах к организационной работе и реализации планов.
— Методики и техники, позволяющие эффективно управлять своим временем и выделять время на отдых, семью и путешествия.
— Золотые правила тайм-менеджмента: как всё успевать и «не сгореть» на работе.
— Как найти личного помощника, разгружаться и делегировать ему рутинные задачи.
— Как управлять своим помощником.