Click to order
НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ
24 - 26 мая
г. Санкт-Петербург
гостиница «Москва»
Для кого:
  • Владельцев, директоров, управляющих и финансовых директоров клиник
  • Главных врачей клиник
  • Врачей, которые планируют открыть собственную клинику
Стратегии управления медицинским бизнесом в 2023-24 году в условиях турбулентности
29 - 30 июня
г. Санкт-Петербург
Х ЮБИЛЕЙНАЯ конференция MedBusinessAcademy
Конференция MedBusinessAcademy
«НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ. Стратегии управления медицинским бизнесом в 2023-24 году в условиях турбулентности»
это:
  • Стратегии ведения медицинского бизнеса в 2024 г: в эпоху турбулентности
  • Работающий маркетинг: как увеличить поток пациентов в текущих условиях
  • Успешные кейсы от собственников медицинского бизнеса
  • Бизнес-разборы ваших ситуаций в группах с наставниками
  • Обмен опытом и практикой с владельцами клиник с максимальной загрузкой
2 дня практики
с лучшими экспертами сферы медицины и красоты
20
экспертов-практиков
20
часов практики
Без воды
продаж и антикризисных предложений
Экскурсионная программа
Специально для сообщества владельцев и управляющих медицинских клиник и предприятий индустрии красоты.

Мы организовали
КОНФЕРЕНЦИЮ MED BUSINESS ACADEMY

«НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ. Стратегии управления медицинским бизнесом в 2023-24 году в условиях турбулентности»


Наши эксперты-практики проведут вас за руку и дадут готовые алгоритмы действий для увеличения прибыли и реализации новых бизнес идей, получению стабильной выручки и потока пациентов.
Что вас ждёт на практической конференции MedBusinessAcademy!
Вы приобретаете:
  • Записи 26 докладов спикеров
  • Подборка полезных инструментов, которые позволят систематизировать и оцифровать все бизнес-процессы в клинике.
  • Кейсы и практические инструменты от топовых экспертов-практиков в сфере медицинского бизнеса, медицинского маркетинга и управления персоналом
  • Пошаговые инструкции, как выстроить системное управление клиникой, маркетинговую стратегию, систему мотивации персонала, обучение и KPI, отдел продаж внутри клиники и многое другое
ПРОГРАММА
КОНФЕРЕНЦИИ MedBusinessAcademy
«НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ. Стратегии управления медицинским бизнесом в 2023-24 году в условиях турбулентности»

1 день - 29 июня
08:30 – 09:30
Регистрация участников
Приветственный кофе-брейк и общение участников
09:30 – 09:40
Открытие первого дня конференции. Слово организаторам.
Бизнес-тренер компании «АртМедиКонсалт». Медицинский маркетолог с опытом более 10 лет. Консультант МинЗдрава по форсайт-сессии, посвященной медицинскому маркетингу.
Дина Андреева
Что происходит на рынке. Бизнес стратегии и перспективы развития рынка медицины.
ТЕМА
— Аналитический обзор рынка медицинских услуг России.
— Как будет меняться рынок и какие действия предпринять владельцу клиники, чтобы остаться на рынке и увеличить пациентопоток.
— Основные стратегии развития медицинского бизнеса
09:40 – 10:00
БЛОК
«Персонал в эпоху перемен»
Совладелец и главный врач стоматологической клиники "KALININ DENTISTRY", г.Москва, лектор (РФ и США), ментор и автор научных статей, действующий член Российского Стоматологического Общества
Юрий Калинин
Опыт работы с врачами-звездами. Как мотивировать высококлассных специалистов работать только в вашей клинике и приводить своих пациентов
ТЕМА
— Система работы через врачей и ассистентов: плюсы и минусы
— Прогрессивная система мотивации врачей и ассистентов: как уйти от высоких процентов и построить систему мотивации, привязанную к KPI
— Как получать рентабельность на уровне 24-25% стабильно из месяца в месяц
— Стратегия взращивания врачей внутри клиники, позволяющая закрыть кадровый вопрос
10:00 – 10:35
Директор Группы компаний НОРИС
Светлана Ковальская
Кадровый голод в медицине. Как усилить свою команду и выстроить бизнес процессы по подбору и развитию персонала
10:35 – 11:05
ТЕМА
— Где и как искать квалифицированных специалистов (операторов колцентра, администраторов, врачей и мед.сестер)
— Как создать эффективный кол.центр в клинике с нуля за 2 недели
— Построение внутренней обучающей академии и отдела продаж в клинике
Заведующий Адвокатской консультацией №5, член Санкт-Петербургской коллегии адвокатов им. Ф.Н. Плевако
Дмитрий Чернокальцев
Безопасность работы с персоналом: как защитить базу пациентов от воровства со стороны сотрудников
11:05 – 11:25
ТЕМА
— Защита коммерческой тайны и персональных данных пациентов: пошаговая инструкция к действию
— Дисциплинарная и уголовная ответственность за воровство базы пациентов: как доказать правонарушени
    БЛОК
    «Patient-management»
    Основатель системы LoyalMed!
    Специалист в области медицинского менеджмента, эксперт по программам лояльности для медицинских учреждений
    Александр Воронихин
    Как поселиться в сердцах и смартфонах ваших пациентов: цифровые помощники и программы лояльности
    ТЕМА
    — Возможности чат-ботов в мессенджерах, интегрированных в МИС клиники.
    — Переход со скидок на бонусы при помощи чат-ботов.
    — Автоматизированная программа вознаграждения пациентов за рекомендации.
    — Новые WOW эффект-сервисы для пациентов.
    — Программы лояльности для сотрудников клиники.
    — Кейсы клиник, которые уже пользуются чат-ботами в мессенджерах.
    11:25 – 11:55
    Бизнес-тренер компании «АртМедиКонсалт». Медицинский маркетолог с опытом более 10 лет. Консультант МинЗдрава по форсайт-сессии, по медицинскому маркетингу.
    Дина Андреева
    Patient-management или как на фоне снижающегося спроса и пациентопотока расти в доходе.
    11:55 – 12:30
    ТЕМА
    Аналитика и работающие инструменты развития клиники на примере работающего кейса
    12:30 – 13:30
    Обеденный перерыв
    БЛОК
    «Продажи»
    CEO Simple Digital , евангелист UIS
    Евгения Сенникова
    Клиент в фокусе - выстраиваем коммуникацию на каждом этапе работы с клиентом
    ТЕМА
    Как перестать терять лиды и сделать пациентов лояльными.
    — Как выстроить и автоматизировать путь клиента – от первого обращения до денег
    — "Узкие места" и "белые пятна" процесса коммуникации
    — Какие инструменты автоматизации нужны каждой клиники или салону, и как их внедрить: автоматизация рутинных действий, контроль работы сотрудников, аналитика
    — Как повысить конверсию из обращения в запись первичных клиентов и вернуть в клинику повторных
    13:30 – 14:00
    Владелец "Клиника дентальной имплантологии и хирургии Refformat", г. Москва
    Максим Хышов
    Разбор кейса стоматологической клиники с выручкой 5,8 млн в месяц с кресла.
    ТЕМА
    — Как выстроить слаженную работу отдела продаж в клинике, состоящего из кол.центра, администраторов, координаторов лечения, ассистентов и врачей
    — Повышение эффективности работы каждого сотрудника на линии коммуникации с пациентами
    — Оптимизация и цифровизация всех бизнес-процессов в клинике и выход на рентабельность 25%
    14:00 – 14:40
    Основатель, технический и генеральный директор Клиентикс CRM
    Даниил Прытков
    Боли автоматизации. Как внедрить CRM в клинику и избежать многомилионных потерь.
    14:40 – 15:10
    ТЕМА
    — Как превратить автоматизацию из статьи расходов в статью доходов?
    — В чем разница между CRM и медицинской информационной системой и как в них отслеживается путь пациента?
    — Трудности автоматизации: восемь главных ошибок при внедрении ПО в клинику
    — Чек-лист - как правильно выбрать ПО для клиники
    Доктор, владелец клиники эстетической медицины, бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу и менеджменту в медицине.
    Лариса Бердникова
    Как увеличить загрузку клиники и доход
    ТЕМА
    — Как перестать терять деньги из-за низкой компетентности и мотивации врачей
    — Как убеждать даже скептично настроенных пациентов оставаться на лечение
    — Как увеличить возвращаемость пациентов и средний чек
    — Как сформировать команду врачей, чтобы пациенты легко ходили от одного специалиста к другому
    — Как повысить эффективность персонала на 30-50% и мотивировать команду на достижение сверхрезультатов в эпоху турбулентности
    15:10 – 16:00
    16:00 – 16:30
    Кофе-брейк
    БЛОК
    «Финансы и прибыль»
    Собственник и руководитель «Центра эстетической и восстановительной стоматологии», г. Москва
    Марина Дымшиц
    Разбор кейса стоматологической клиники на 4 кресла: как мы сделали Х2 по выручке за год без увеличения бюджета на маркетинг.
    16:30 – 17:00
    ТЕМА
    — История с хорошим концом: как благодаря четкому финансовому планированию мы вышли из долгов в 2 млн и спасли свой бизнес.
    — Маркетинговая стратегия продвижения и загрузки клиники на небольших бюджетах
    — Работающие инструменты малобюджетного маркетинга
    — Как получать до 60% первичных пациентов по рекомендациям: опыт выстраивания реферальной системы лояльности
    Генеральный директор ГК Капелло Лазерс, российский производитель лазерного медицинского оборудования для эстетической медицины и косметологии
    Яна Лобанова
    В каких методиках – аппаратных, инъекционных - есть рычаг, позволяющий добиться кратного роста прибыли
    17:00 – 17:30
    ТЕМА
    Доктор, владелец клиники эстетической медицины, бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу и менеджменту в медицине.
    Лариса Бердникова
    Оцифровка медицинского бизнеса, аналитика как точка опоры.
    ТЕМА
    — Управление бизнесом с помощью показателей, метрик и KPI
    — Как определить ожидаемый результат и KPI любой должности
    — Как привязать зарплату сотрудников к целям компании
    17:30 – 18:10
    18:10 – 18:30
    Закрытие первого дня конференции. Групповое фото
    19:00 – 22:30
    Торжественный УЖИН-банкет на двухпалубном теплоходе (для пакетов Премиум и ВИП)
    2 день - 30 июня
    08:30 – 09:00
    Регистрация участников
    Приветственный кофе-брейк и общение участников
    09:00 – 09:10
    Открытие второго дня конференции. Слово организаторам.
    БЛОК
    «Маркетинг»
    Кандидат медицинских наук, сооснователь и руководитель ProDoctorov.ru
    Сергей Федосов
    Цифровизация пути пациента и пациентского опыта - долгосрочные тренды в здравоохранении
    09:10 – 09:50
    ТЕМА
    — Какие тренды будут определять работу частных клиник в ближайшие годы
    — Что нужно современному пациенту от вашей клиники
    — Как автоматизировать процессы в клинике и не разориться
    — Как выстроить путь пациента с помощью мобильного приложения клиники
    Основатель и руководитель агентства интернет-маркетинга INdigital.
    Ирина Никонова
    Как клиникам получать стабильный поток заявок из соц.сетей. Стратегии продвижения на примере реальных кейсов
    09:50 – 10:30
    ТЕМА
    — Скоростной путь перевода подписчика в пациента: строим воронку продаж
    — ВКонтакте как самый прогнозируемый инструмент получения записей
    — Секретный инструмент стабильного роста сообщества ВКонтакте
    — Нельзяграм. Убрать неверно вести. Где поставить запятую
    — Как раскрутить телеграмм канал клиники за месяц
    — Чек-лист по работе в социальных сетях: что точно нужно сделать
    Таргетолог медицинской ниши, автор курса "Продвижение медицины в социальных сетях"
    Ксения Гладышева-Колтуненко
    Как заставить ВКонтакте работать.
    10:30 – 11:10
    ТЕМА
    Стратегия продвижения многопрофильных и узкопрофильный клиник, центров эстетической медицины для обеспечения стабильной записи на услуги в ситуации вечных перемен.

    — Особенности оформления сообщества ВКонтакте. Как помочь клиентам записаться прямо через соцсеть
    — 5 секретов контента, который продает
    — Таргет ВКонтакте. Максимально эффективные рекламные стратегии
    — Может ли у клиники быть комьюнити?
    — Секретный ингредиент для заполнения свободных слотов
    Владелец клиники эстетической косметологии и СПА «Diadem Clinic», г. Уфа
    Иван Стахеев
    Система маркетинга и продаж в клинике. Оцифровка ключевых маркетинговых показателей и точки контроля для владельца клиники
    11:10 – 11:50
    ТЕМА
    — Как построить отдел маркетинга внутри клиники
    — Работающие источники привлечения первичных пациентов в клинику
    — Прибыльный сайт клиники. Как получать поток пациентов с сайта
    Бизнес-тренер компании «АртМедиКонсалт». Медицинский маркетолог с опытом более 10 лет. Консультант МинЗдрава по форсайт-сессии, по медицинскому маркетингу.
    Дина Андреева
    Медицинский маркетинг в цифрах. Как снижать затраты на рекламу и не терять в пациентопотоке.
    11:50 – 12:30
    ТЕМА
    — Стоимость привлечения клиента сегодня и от чего она зависит.
    — Новые маркетинговые стратегии и рабочие инструменты. Воронки. Кейсы
    12:30 – 13:30
    Обеденный перерыв
    Директор сети медицинских центров Санталь г. Краснодар. Руководитель проекта медицинского коворкинга. Сертифицированный врач дерматолог – косметолог. Консультант по медицинскому маркетингу.
    Жанна Полухина
    Как продвигать бизнес через личный бренд руководителя с помощью СМИ, не задумываясь о бюджете. 5 лайфхаков, которые помогут вам это сделать.
    13:30 – 14:00
    ТЕМА
    — Размещение в СМИ: считаем деньги от пиара и нативной рекламы. Отличная история про то, как с помощью размещения в медиа проанонсировать проект, привлечь аудиторию и получить пациентов. Сервисы, необходимые каждой клинике.
    — Как создать базу контактов, приносящую результат, и управлять каналами пиара так, чтобы от них была максимальная отдача.
    — Пошаговый гайд, с чего начать, чтобы опубликовать статью в СМИ, и как грамотно выстраивать сотрудничество с журналистами.
    — Как создать крутой инфоповод из ничего
    — Как продвигать личный бренд врача через СМИ. Зачем медику повышать свою экспертность.
    БЛОК
    «Масштабирование»
    Основатель, идейный вдохновитель и управляющий партнёр сети Медицинских центров Клиника для всей семьи 1+1.
    Татьяна Тищенко
    Как многопрофильному центру увеличить загрузку клиники и делать 30-35% выручки на ДМС и при этом зарабатывать
    14:00 – 14:40
    ТЕМА
    — Опыт работы с более чем 40 страховыми компаниями: рекомендации ТОП-10 лучших страховых
    — Аналитика рентабельности работы с ДМС по разным видам медицинских и стоматологических услуг
    — Как вести пациентов в ДМС: система отчетности и контроля
    — Пошаговый алгоритм, как и с чего начать работать с ДМС
    Главный врач и совладелец сети клиник лазерной хирургии ФЛЕБОSS, владелец клиники лазерной хирургии ФЛЕБОSS
    Саният Амирханова
    Открытие клиники за рубежом в эпоху турбулентности. Опыт масштабирования мед.бизнеса в страны Средней Азии и ОАЭ.
    14:40 – 15:20
    ТЕМА
    — Опыт владельца клиники по открытию новых клиник без привлечения заемных средств (6 клиник за два года)
    — Как быстро вывести новую клинику на рентабельность 33% даже в высококонкурентной нише
    — Как загрузить новую клинику: маркетинговые стратегии и особенности продвижения за рубежом
    Доктор, владелец клиники эстетической медицины, бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу и менеджменту в медицине.
    Лариса Бердникова
    Как собственнику клиники управлять медицинским бизнесом и при этом успевать жить.
    ТЕМА
    — Может ли собственник клиники реально «выйти из операционки» без ущерба для бизнеса
    — Как управлять клиникой на расстоянии по показателям
    — Делегирование и личные помощники
    — Как получать удовольствие, а не стресс от бизнеса
    15:20 – 16:00
    16:00 – 16:30
    Кофе-брейк
    Евгений Рабцун
    Как правильно работать с ОМС, чтобы это было рентабельно
    16:30 – 17:10
    ТЕМА
    — Что необходимо делать, чтобы зарабатывать на ОМС
    — Где заканчивается целевое финансирование в системе ОМС
    — Частная клиника в первичном звене: возможности и сдерживающие факторы.
    — 23-ти летний практический опыт работы частной мед.организации в системе ОМС на уровне первичного звена (амбулаторно-поликлинической и участковой службы)
    Ведущий эксперт по вопросам функционирования частных медицинских организаций в системе ОМС.