Первый модуль программы «Администратор под ключ»

Online трансляция в любую точку мира

Для владельцев и руководителей медицинских клиник

Получить доступ к модулю за 990 рублей

интенсив для руководителей клиник

Программа первого модуля для руководителей

1 блок
(3 урока)

Функционал руководителя клиники при работе с администраторами. Система отчётности и контроля в работе администраторов

1 блок (3 урока)
Функционал руководителя клиники при работе с администраторами. Система отчётности и контроля в работе администраторов

→ Что делать, чтобы не терять доход из-за недостаточно эффективной работы ваших администраторов
→ Волшебная формула увеличения дохода клиники
→ Какая система должны быть построена по управлению администраторами, которая напрямую влияет на доход
→ Какие показатели нужно отслеживать, чтобы контролировать работу администраторов
→ Типичные ошибки в работе администраторов, которые вы можете избежать, внедрив систему

Лариса Бердникова

Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода клиник;

2 блок
(4 урока)

Аудит работы администраторов и разбор кейсов по увеличению дохода на 200% за счёт повышения эффективности работы администраторов

2 блок (4 урока)
Аудит работы администраторов и разбор кейсов по увеличению дохода на 200% за счёт повышения эффективности работы администраторов

→ Тайный клиент: позвоним в клиники в прямом эфире и разберём типичные ошибки в работе администраторов
→ Разберем реальные кейсы участников программы «Администратор под ключ», что было сделано для увеличения дохода клиники, загрузки и среднего чека.

Лариса Бердникова

Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода клиник;

Дина Андреева

Бизнес-тренер компании «АртМедиКонсалт». Эксперт по обучению администраторов. Соавтор и ведущая курса «Администратор ПОД КЛЮЧ»

Получить доступ за 990 руб

Автор и ведущая
Лариса Бердникова

Бизнес-тренер, владелец клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт».

Бизнес-тренер

специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;
Создатель и владелец нескольких бизнесов

клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом более 20 лет

Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг:

«Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от, А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;
Создатель более 85 авторских тренингов и программ.

Автор и ведущая
Лариса Бердникова

Бизнес-тренер, владелец клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт».

Бизнес-тренер

специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;
Создатель и владелец нескольких бизнесов

клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом более 20 лет

Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг:

«Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от, А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;
Создатель более 85 авторских тренингов и программ.

Ведущая

Дина Андреева

Бизнес-тренер компании «АртМедиКонсалт». Эксперт по обучению администраторов. Соавтор и ведущая курса «Администратор ПОД КЛЮЧ»

Директор по развитию, бизнес-тренер и консультант группы компаний.

Бизнес-тренер и бизнес-консультант в сфере медицины и красоты с 10-летним опытом. Маркетолог.

Ведущая коучинговой программ "Администратор под ключ" для медицинских клиник и центров красоты

Коучинговая программа
«АДМИНИСТРАТОР«ПОД КЛЮЧ»

Это уникальный курс в формате онлайн для администраторов медицинских клиник, стоматологий и предприятий индустрии красоты

Узнать подробнее

Получите доступ в первому модулю программы "Администратор под ключ" для руководителей

Всего за 990 руб

2900 рублей
990 рублей

- 2 блока курса "Администратор под ключ" (7 уроков для руководителей медицинских клиник)
- проверка домашних заданий куратором
- стратегическая сессия с экспертом по воронке дохода и повышению эффективности работы ваших администраторов
- доступ к первому модулю на 30 дней
(Доступ открывается сразу после оплаты)

ПРИОБЕСТИ

Отзывы наших учеников

«В ходе обучения было много полезной информации, которая нашла применение в рабочей деятельности. Знания были изложены понятно и подходили под каждую ситуацию возникающую в работе с клиентами. Понравилось, что было много практики, а именно: оттачивание полученных знаний и повторение пройденного в паре, сбор видео отзывов от пациентов и др. Благодаря данному обучению появилась возможность по-новому взглянуть на рабочий процесс».

Елена Самойлова

Старший администратор, Центр лечения спины «Спасибо, Доктор!», г. Воронеж

«Наша команда в составе администраторов, маркетолога и директора медицинской клиники прошла онлайн-обучение в программе Администратор под ключ в августе 2019 года. Это были 9 вебинаров, на которых в режиме онлайн мы изучали различные аспекты работы администратора клинки и практиковали полученные знания в парах, затем в клинике вместе с пациентами. По итогам программы мы заняли призовое 3 место среди более чем 20 участников программы, чем очень гордимся! Конечно, скажу сразу, что за 10-летний опыт работы в медицинской сфере у нас накопился большой багаж знаний и опыта по работе с клиентами. Но хотелось систематизировать эти знания, составить полностью проработанные скрипты и научить эффективно работать с клиентами новых сотрудников. По итогам программы мы получили «Рабочую книгу администратора клиники «Спасибо, Доктор!», составленную мною лично исходя из тех наработок, которые предоставили нам в программе «Администратор под ключ» и отредактированную под наш медицинский центр. Попрактиковали рабочие моменты по таким важным темам как: показатели эффективности работы администратора, этапы продаж, выявление потребностей клиента, презентация услуг, работа с возражениями, негативно настроенными клиентами, получение отзывов от клиентов, продажа дополнительных услуг, чек-листы по повышению показателей продаж, общение по телефону и в офисе, стандарты сервиса. На данный момент увеличилась конверсия из звонка в клиента, перезапись, возрос средний чек, стали продавать больше дополнительных услуг, подарочных сертификатов, увеличился доход организации. На руках у нас остались видеозаписи уроков, которые мы будем применять в дальнейшем для обучения новых сотрудников. Могу сказать, что такой опыт полезен не только начинающим клиникам, но и таким старожилам медицины, как мы, с опытом работы более 10 лет на рынке. Спасибо за новые знания и опыт!».

Наталия Троценко

Маркетолог, Центр лечения спины «Спасибо, Доктор!», г. Воронеж

«Программа Администратор под ключ дала возможность посмотреть на определенные вопросы под другим углом. Я стала более уверенной в себе, как в специалисте. Для индустрии здоровья и красоты данная программа актуальна для многих звеньев рабочего процесса».

Елена Неудачина

Администратор, Центр лечения спины «Спасибо, Доктор!», г. Воронеж

«Уважаемые, коллеги! Вот и пролетел месяц усовершенствования и оттачивания совместной работы администраторов нашего центра. Безусловно без Вашего наставничества необходимых высот в области продаж, сервиса, развития мы не добились бы не так быстро. За что Вам отдельный респект. Хочу отметить, что за период обучения нашими администраторами, были проданы комплексные программы достаточно повысившие средний чек. Сотрудники под другим ракурсом взглянули на свою работу и поняли, что нет предела совершенству. Мы активно применяем дополнительные отчеты, предложенные Вами. Практически каждый день администраторы продают дополнительно по несколько программ. Это здорово. Соответственно и мы, стараемся достойно награждать их. Дина, мы надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вашей компанией и Вами лично. Всегда открыты для общения и обсуждения новых сервисных идей».

Бармина А.Л.

Руководитель отдела развития и клиентского сервиса, ООО НПЦ "НМТ"

«На следующий день после тренинга у нас в центре была запланирована презентация.
В связи с новыми знаниями срочно пришлось перестраиваться на ходу, было очень много работы! Зато у меня отзыв с результатами: коэффициент записи сразу после презентации 45%!!!
Еще процентов 15-20 ожидаю отложенных результатов. Рекомендации работают, приемы которые мы успели включить, оказались просты и изящны, и вовсе не потребовали титанических усилий.
Не все пока получилось, но я уже вдохновилась результатами, буду двигаться дальше.
Спасибо большое!»

Кузнецова Т.

Генеральный директор в Центре Антивозрастной Медицины «Таис»

«Курс понравился. Подробный разбор и практические задания - после этого обсуждения плюсов и минусов для закрепления материала. Я буду применять все - завершение продаж особенно, так как поняла сейчас, с чем работать».

Лозовенкова И.В.

Администратор в Спа-центре «Приморский»

«Ценность тренинга - совмещение 2х архи важных тем в медицине: сервис, продажи
Сервис - потому что ключевая основа выбора клиники/ врача - это рекомендации (не реклама). Продажи - умение продолжить необходимое, но достаточное общение, и так, что пациент купит с полным осознанием необходимости.
Отличное совмещение теории и практики, проработка речевых модулей».

Золина Е.

Врач в Медицинском центре «Лотос»

Кейсы наших клиентов:

C 2012 года наша компания

Организовала более 300 успешных онлайн-мероприятий

Более 10 000 руководителей медицинских предприятий и предприятий индустрии красота обучились у нас.

Более 5000 администраторов и 6000 специалистов и врачей стали нашими учениками.

Из 19 стран мира и более чем из 800 городов России.

Наша компания стала организатором 9 масштабных конференций для руководителей в медицине и индустрии красоты.

Остались вопросы?

Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами

Ваши данные в безопасности. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности