Программа первого урока для руководителей
- Как перестать терять в доходе и научить администраторов "продавать"
- Как руководителю выстроить мотивацию администраторов, которая увеличит доход клиники минимум на 30%
- KPI для администраторов - как ставить и что важно учитывать
- Как построить отдел продаж из администраторов и колл-центра в клинике и не вестись на отговорки «мы не продавцы»
- Какая система должна быть построена по управлению администраторами, которая напрямую влияет на доход
- Какие убеждения руководителей относительно администраторов лишают вас прибыли.
- Как перестать терять в доходе и научить администраторов "продавать" и не бояться общаться с пациентами
2,5 часа контента, из которого вы узнаете как:
- -1-Получить мотивированных сотрудников с конверсией звонков в запись 80-90%
- -2-Увеличить средний чек и доход минимум на 30%
- -3-Ликвидировать "мертвые" сезоны и создать постоянный поток лояльных пациентов
- -4-Получить четкую систему контроля и KPI администраторов
Ведущая первого модуля
Лариса Бердникова
Владелец бизнеса с опытом 25 лет, из них в медицинском бизнесе 20 лет.
Врач по образованию, сертифицированный специалист «Организатор Здравоохранения».
Бизнес-тренер, эксперт по увеличению загрузки и дохода медицинских клиник.
Основатель Международной Академии Медицинского Бизнеса MedBusinessAcademy. С 2012 года организовали 14 Конференций для руководителей в медицине и помогли построить прибыльный бизнес более 5000 клиник. Обучили более 10 000 руководителей, администраторов клиник и врачей.
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов», «Клиника будущего» и других практических руководств по сервису и продажам.
Создатель более 85 авторских тренингов и программ, среди которых: «Управление клиникой «под ключ», «Медицинский маркетолог «под ключ», «Администратор «под ключ».
Врач по образованию, сертифицированный специалист «Организатор Здравоохранения».
Бизнес-тренер, эксперт по увеличению загрузки и дохода медицинских клиник.
Основатель Международной Академии Медицинского Бизнеса MedBusinessAcademy. С 2012 года организовали 14 Конференций для руководителей в медицине и помогли построить прибыльный бизнес более 5000 клиник. Обучили более 10 000 руководителей, администраторов клиник и врачей.
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов», «Клиника будущего» и других практических руководств по сервису и продажам.
Создатель более 85 авторских тренингов и программ, среди которых: «Управление клиникой «под ключ», «Медицинский маркетолог «под ключ», «Администратор «под ключ».