Online трансляция в любую точку мира
Для владельцев и руководителей медицинских клиник
Функционал руководителя клиники при работе с администраторами
Первый модуль программы «Администратор «под ключ»
Программа первого модуля для руководителей
1 блок
(3 урока)
(3 урока)
Функционал руководителя клиники при работе с администраторами. Система отчётности и контроля в работе администраторов
1 блок (3 урока)
Функционал руководителя клиники при работе с администраторами. Система отчётности и контроля в работе администраторов
Функционал руководителя клиники при работе с администраторами. Система отчётности и контроля в работе администраторов
→ Что делать, чтобы не терять доход из-за недостаточно эффективной работы ваших администраторов
→ Волшебная формула увеличения дохода клиники
→ Какая система должны быть построена по управлению администраторами, которая напрямую влияет на доход
→ Какие показатели нужно отслеживать, чтобы контролировать работу администраторов
→ Типичные ошибки в работе администраторов, которые вы можете избежать, внедрив систему
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода клиник;
2 блок
(4 урока)
(4 урока)
Аудит работы администраторов и разбор кейсов по увеличению дохода на 200% за счёт повышения эффективности работы администраторов
2 блок (4 урока)
Аудит работы администраторов и разбор кейсов по увеличению дохода на 200% за счёт повышения эффективности работы администраторов
Аудит работы администраторов и разбор кейсов по увеличению дохода на 200% за счёт повышения эффективности работы администраторов
→ Тайный клиент: позвоним в клиники в прямом эфире и разберём типичные ошибки в работе администраторов
→ Разберем реальные кейсы участников программы «Администратор под ключ», что было сделано для увеличения дохода клиники, загрузки и среднего чека.
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода клиник;
Дина Андреева
Бизнес-тренер компании «АртМедиКонсалт». Эксперт по обучению администраторов. Соавтор и ведущая курса «Администратор ПОД КЛЮЧ»
Ведущая первого модуля
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, владелец консалтинговой компании «АртМедиКонсалт».
Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;
Создатель и владелец нескольких бизнесов: клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BUSINESS ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 22 года, 11 в медицинском бизнесе;
Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов», «Клиника будущего» и других практических руководств по сервису и продажам;
Создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Создатель и владелец нескольких бизнесов: клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BUSINESS ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 22 года, 11 в медицинском бизнесе;
Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов», «Клиника будущего» и других практических руководств по сервису и продажам;
Создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Ведущая первого модуля
Дина Андреева
Бизнес-тренер. Директор по развитию компании «АртМедиКонсалт».
Маркетинг в медицинских клиниках
Специалист в области медицинского маркетинга: стратегический маркетинг, СММ-продвижение, внутренний маркетинг.
Обучение персонала сервису и продажам
Специалист в области построения системы продаж и сервиса в клиниках. Автор и ведущая коучинговой программы для администраторов.
Спикер фестивалей и международных конференций
Постоянный спикер и тренер фестивалей и выставок, тематическх конференций на ведущихммероприятиях индустрии: Dental Expo, intercharm, MedBeautyAcademy, Невские берега и другие.
Специалист в области медицинского маркетинга: стратегический маркетинг, СММ-продвижение, внутренний маркетинг.
Обучение персонала сервису и продажам
Специалист в области построения системы продаж и сервиса в клиниках. Автор и ведущая коучинговой программы для администраторов.
Спикер фестивалей и международных конференций
Постоянный спикер и тренер фестивалей и выставок, тематическх конференций на ведущихммероприятиях индустрии: Dental Expo, intercharm, MedBeautyAcademy, Невские берега и другие.