«Управляющий под ключ»
RESTART
RESTART
Для управляющих, руководителей и владельцев медицинских клиник, стоматологий и предприятий индустрии красоты
Коучинговая программа для управления бизнесом в режиме online
от Ларисы Бердниковой
от Ларисы Бердниковой
Записаться на собеседование по программе
Как настроить систему клиник и систематизировать бизнес?
С чем сталкиваются владельцы и управляющие клиник?
Вы тащите все на себе.
Вас нет - бизнес умирает.
Вы не можете уйти в отпуск. Как только вы уезжаете - все показатели падают!
Вас нет - бизнес умирает.
Вы не можете уйти в отпуск. Как только вы уезжаете - все показатели падают!
БЕЗ ВАС НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ
Очень сложно найти по-настоящему продуктивных и лояльных сотрудников.
Сотрудники не мотивированы.
Структура работы отсутствует.
Каждый работает «на себя»!
Сотрудники не мотивированы.
Структура работы отсутствует.
Каждый работает «на себя»!
НЕ СФОРМИРОВАН ШТАТ ИЗ СОТРУДНИКОВ
Клиентов нет!
Маркетинг не работает или не систематизирован. Маркетологи обещают «взрыв» продаж, но этого не происходит.
Маркетинг не работает или не систематизирован. Маркетологи обещают «взрыв» продаж, но этого не происходит.
МАРКЕТИНГ НЕ РАБОТАЕТ
ПРОДАЖ НЕТ
Персонал не дорабатывает при работе с пациентами: у админов низкий коэффициент записи с телефонного звонка, врачи на местах не перезаписывают на повторный визит и не переключают к другим специалистам.
Никто НЕ продает сопутствующие товары и комплексные программы.
Никто НЕ продает сопутствующие товары и комплексные программы.
ДОХОД НЕ РАСТЕТ ИЛИ ПАДАЕТ
Вы уперлись в «стеклянный потолок» и не можете выйти на новый уровень дохода и прибыли.
Проблемы разные - причина ОДНА
БИЗНЕС НЕ СИСТЕМАТИЗИРОВАН!
Как забыть про ручное управление и сделать БИЗНЕС ПРИБЫЛЬНЫМ?
Выйти на
НОВЫЙ УРОВЕНЬ ДОХОДА И ПРИБЫЛИ, не погружаясь в операционку?
Кто такой управляющий?
Кто такой владелец?
Владелец - это создатель предприятия, главная задача которого заниматься развитием и масштабированием.
Разница между управляющим и владельцем?
РАЗНИЦА
УПРАВЛЯЮЩИЙ
ВЛАДЕЛЕЦ
Управляющий погружен в оперативную деятельность предприятия. Его задача - делать так, чтобы все процессы внутри были налажены и доход рос.
Владелец не должен заниматься оперативными вопросами, его задача - масштабировать предприятия и повышать его эффективность.
Заниматься стратегическим развитием и планированием.
Владелец не должен заниматься текущими вопросами, уходить в операционную деятельность, это - задача управляющего.
Заниматься стратегическим развитием и планированием.
Владелец не должен заниматься текущими вопросами, уходить в операционную деятельность, это - задача управляющего.
Разница между управляющим и владельцем?
—
Владелец не должен заниматься оперативными вопросами, его задача - масштабировать предприятия и повышать его эффективность.
—
Заниматься стратегическим развитием и планированием.
—
Владелец не должен заниматься текущими вопросами, уходить в операционную деятельность, это - задача управляющего.
В какой-то момент с ростом организации, вы перестаете контролировать процессы внутри, Вас не хватает. Вы погружаетесь в операционку и не можете заниматься развитием.
Стратегическое планирование и развитие - это огромный труд и деятельность, которая требует не меньше временных затрат, чем оперативное управление.
Вы не особенный!
Не единственный, у кого случаются проблемы!
Не единственный, у кого случаются проблемы!
Каждая компания и каждая клиника или салон сталкивается с проблемами в управлении бизнесом.
- Сотрудники не ориентированы на результатВы постоянно находитесь в режиме «тушения пожаров».
- Маркетологи обещают «взрыв продаж»НО по факту первичных клиентов не хватает, чтобы заполнить запись.
- Врачи и администраторы не мотивированы записыватьПерезаписывать пациентов и продавать им дополнительные услуги и средства домашнего ухода.
- Специалисты плохо оставляют клиентовНе перезаписывая их на услуги, не говоря уже про переключение к смежным специалистам.
- Маркетинг не работаетВсе больше приходится тратить времени и денег на привлечение пациентов, но результаты не оправдывают себя.
- Процессы внутри клиники не отлаженыКажется, что если вы уйдёте в отпуск, все «развалится»…
Ваш бизнес сейчас не тот, каким вы мечтает его видеть!
А вам хотелось бы:
-
Быть про дефицит кадровСоздать штат из продуктивных и лояльных сотрудников -
Увеличить количество пациентовНаладив поток из первичных клиентов и удерживать старых -
Оптимизировать процессыСосредоточиться только на стратегическом развитии и масштабировании -
Чтобы рекламный бюджет был оправдан результатамиОптимизировать затраты на рекламу и повысить эффективность маркетинга -
Ввести порядок в системе клиникиЧтобы все процессы внутри компании были отлажены, а показатели росли день ото дня -
Увеличить доход и прибыльВаш профессионализм был соразмерен вырученным деньгам
Отзывы участников коучинговой программы «Управляющий под ключ»
Кейсы наших клиентов:
Почему с нами вы 100% получите результат?
Потому что мы - практики. Все спикеры - это специалисты в своей области. А Лариса Бердникова - владелец собственных клиник эстетической медицины в Санкт-Петербурге.
ЛИЧНЫЙ ОПЫТ
Пару лет назад произошла целая череда нелепых событий, вследствие чего я осталась без управляющего в своем медицинском центре и без администратора. Но у меня остались самые ценные кадры, 2 человека из Руководителей – Директор по Сервису - Ксения и Директор по Развитию - Дина, которые также в тот момент стали на пост администраторов. А сама я встала на пост Управляющего.
Скажу честно, время было очень непростое. Ушел ведущий специалист, с ним и большая часть клиентской базы. Мы выкладывались на 200%, чтобы вывести центр на прежний уровень. И что вы думаете?
За 1 месяц работы мы смогли сделать выручку почти в 2 раза превосходящую предыдущие месяцы. Эти две продуктивные девушки смогли сделать невозможное – в день они обзванивали по 45 клиентов и возвращали их. Продавали косметику и депозиты. При этом параллельно занимались своими ежедневными обязанностями – продвижением центра, обучением, наймом, закупками и пр. В итоге за 9 месяцев мы увеличили прибыль в 3 раза!
Почему я Вам это рассказываю? Потому что хочу убедить вас в том, что Дина - моя правая рука, которая знает медицинский и салонный бизнес не хуже меня. А в интернет-продвижение она один самых компетентных людей, которых я когда-либо встречала.
За 1 месяц работы мы смогли сделать выручку почти в 2 раза превосходящую предыдущие месяцы. Эти две продуктивные девушки смогли сделать невозможное – в день они обзванивали по 45 клиентов и возвращали их. Продавали косметику и депозиты. При этом параллельно занимались своими ежедневными обязанностями – продвижением центра, обучением, наймом, закупками и пр. В итоге за 9 месяцев мы увеличили прибыль в 3 раза!
Почему я Вам это рассказываю? Потому что хочу убедить вас в том, что Дина - моя правая рука, которая знает медицинский и салонный бизнес не хуже меня. А в интернет-продвижение она один самых компетентных людей, которых я когда-либо встречала.
Посмотрите моё видеоприглашение
Сообщество MedBeautyClub
MedBeautyClub - это международное сообщество владельцев медицинских клиник, стоматологий, центров эстетической медицины и предприятий индустрии красоты.
Миссия сообщества: создать благоприятные условия для роста и развития Med&Beauty бизнеса, чтобы достичь эффекта синергии и вывести эту отрасль на качественно новый уровень предоставления услуг и эффективности медицинского бизнеса.
Цель сообщества: объединить сильных предпринимателей Med&Beauty сферы России и мира вокруг идеи постоянного развития, образования, чтобы дать возможность максимально эффективно достигать своих бизнес-задач.
Миссия сообщества: создать благоприятные условия для роста и развития Med&Beauty бизнеса, чтобы достичь эффекта синергии и вывести эту отрасль на качественно новый уровень предоставления услуг и эффективности медицинского бизнеса.
Цель сообщества: объединить сильных предпринимателей Med&Beauty сферы России и мира вокруг идеи постоянного развития, образования, чтобы дать возможность максимально эффективно достигать своих бизнес-задач.
Конференция MedBeautyClub
«Белые Ночи»
Маркетинг и менеджмент в медицине
«Белые Ночи»
Маркетинг и менеджмент в медицине
Ноябрь 2018 г.
Май 2019 г.
г. Санкт-Петербург
Май 2019 г.
г. Санкт-Петербург
В программе:
Пакет «СТАНДАРТ»
МОДУЛЬ 1
ВВЕДЕНИЕ
Ведущая: Лариса Бердникова
Занятие 1
Основные функции управляющего: построение команды, привлечение и удержание клиентов.
Занятие 2
Маркетинг без затрат. Привлечение и удержание клиентов силами сотрудников.
Ведущая: Лариса Бердникова
Занятие 1
Основные функции управляющего: построение команды, привлечение и удержание клиентов.
Занятие 2
Маркетинг без затрат. Привлечение и удержание клиентов силами сотрудников.
МОДУЛЬ 2
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ. СТРАТЕГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ СОТРУДНИКАМИ.
Ведущая: Лариса Бердникова
Занятие 1
Категории сотрудников, выявление мотивации, список вопросов на мотивацию, сбор рекомендаций. Создание миссии и цели компании.
Занятие 2
Основы найма: создание резюме о должности, создание объявления о найме.
Занятие 3
Создание скриптов и стандартов должности. Инспекции и аттестации сотрудников, обучение продажам сотрудников.
Занятие 4
Статистики, расчет и ЗП, бонусов и премий. Виды мотивации: материальная, нематериальная мотивация, собрания. За что и как премировать персонал и как мотивировать работать на 100% результат.
Занятие 5
Постановка планов на основе показателей: поощрения и взыскания. Стратегии безопасности при работе с ключевыми сотрудниками.
Ведущая: Лариса Бердникова
Занятие 1
Категории сотрудников, выявление мотивации, список вопросов на мотивацию, сбор рекомендаций. Создание миссии и цели компании.
Занятие 2
Основы найма: создание резюме о должности, создание объявления о найме.
Занятие 3
Создание скриптов и стандартов должности. Инспекции и аттестации сотрудников, обучение продажам сотрудников.
Занятие 4
Статистики, расчет и ЗП, бонусов и премий. Виды мотивации: материальная, нематериальная мотивация, собрания. За что и как премировать персонал и как мотивировать работать на 100% результат.
Занятие 5
Постановка планов на основе показателей: поощрения и взыскания. Стратегии безопасности при работе с ключевыми сотрудниками.
МОДУЛЬ 3
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕДИЦИНЕ.
Ведущие: Максим Бердников и Дмитрий Чернокальцев
Занятие 1
Как защитить свою интеллектуальную собственность? Основы работы с персоналом — юридические аспекты деятельности. Как сохранить свою базу и избежать «воровства»?
Ведущие: Максим Бердников и Дмитрий Чернокальцев
Занятие 1
Как защитить свою интеллектуальную собственность? Основы работы с персоналом — юридические аспекты деятельности. Как сохранить свою базу и избежать «воровства»?
МОДУЛЬ 4
УПРАВЛЕНИЕ ДОХОДОМ. БЮДЖЕТИРОВАНИЕ И ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ.
Ведущая: Лариса Бердникова
Занятие 1
Оценка ключевых показателей. Точки контроля, аналитика за период: неделя, месяц, квартал, год. Процентовка и контроль затрат. Финансовое планирование. Создание фондов учредителей, развития и резервов.
Ведущая: Лариса Бердникова
Занятие 1
Оценка ключевых показателей. Точки контроля, аналитика за период: неделя, месяц, квартал, год. Процентовка и контроль затрат. Финансовое планирование. Создание фондов учредителей, развития и резервов.
МОДУЛЬ 5
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕГО. УСИЛЕНИЕ НАВЫКОВ РУКОВОДИТЕЛЯ.
Ведущая: Лариса Бердникова
Занятие 1
Создание приказов, отслеживание выполнения поручений. Чек-листы и создание должностных инструкций. Усиление навыков руководителя. Работающие техники по повышению лидерских качеств. Как ставить цели и достигать их чужими руками?
Ведущая: Лариса Бердникова
Занятие 1
Создание приказов, отслеживание выполнения поручений. Чек-листы и создание должностных инструкций. Усиление навыков руководителя. Работающие техники по повышению лидерских качеств. Как ставить цели и достигать их чужими руками?
МОДУЛЬ 1
ВВЕДЕНИЕ — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1— Основные функции управляющего: построение команды, привлечение и удержание клиентов
Занятие 2— Маркетинг без затрат. Привлечение и удержание клиентов силами сотрудников
Модуль 2
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ. СТРАТЕГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ СОТРУДНИКАМИ — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Категории сотрудников, выявление мотивации, список вопросов на мотивацию, сбор рекомендаций. Создание миссии и цели компании;
Занятие 2. Основы найма: создание резюме о должности, создание объявления о найме;
Занятие 3. Создание скриптов и стандартов должности. Инспекции и аттестации сотрудников, обучение продажам сотрудников;
Занятие 4. Статистики, расчет и ЗП, бонусов и премий. Виды мотивации: материальная, нематериальная мотивация, собрания. За что и как премировать персонал и как мотивировать работать на 100% результат.
Занятие 5. Постановка планов на основе показателей: поощрения и взыскания. Стратегии безопасности при работе с ключевыми сотрудниками
МОДУЛЬ 3
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕДИЦИНЕ — Ведущие Максим Бердников и Дмитрий Чернокальцев
Занятие 1. Как защитить свою интеллектуальную собственность? Основы работы с персоналом — юридические аспекты деятельности. Как сохранить свою базу и избежать «воровства»?
Модуль 4
УПРАВЛЕНИЕ ДОХОДОМ. БЮДЖЕТИРОВАНИЕ И ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ- Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Оценка ключевых показателей. Точки контроля, аналитика за период: неделя, месяц, квартал, год. Процентовка и контроль затрат. Финансовое планирование. Создание фондов учредителей, развития и резервов.
МОДУЛЬ 5
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕГО. УСИЛЕНИЕ НАВЫКОВ РУКОВОДИТЕЛЯ — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Создание приказов, отслеживание выполнения поручений. Чек-листы и создание должностных инструкций. Усиление навыков руководителя. Работающие техники по повышению лидерских качеств. Как ставить цели и достигать их чужими руками?
ВВЕДЕНИЕ — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1— Основные функции управляющего: построение команды, привлечение и удержание клиентов
Занятие 2— Маркетинг без затрат. Привлечение и удержание клиентов силами сотрудников
Модуль 2
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ. СТРАТЕГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ СОТРУДНИКАМИ — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Категории сотрудников, выявление мотивации, список вопросов на мотивацию, сбор рекомендаций. Создание миссии и цели компании;
Занятие 2. Основы найма: создание резюме о должности, создание объявления о найме;
Занятие 3. Создание скриптов и стандартов должности. Инспекции и аттестации сотрудников, обучение продажам сотрудников;
Занятие 4. Статистики, расчет и ЗП, бонусов и премий. Виды мотивации: материальная, нематериальная мотивация, собрания. За что и как премировать персонал и как мотивировать работать на 100% результат.
Занятие 5. Постановка планов на основе показателей: поощрения и взыскания. Стратегии безопасности при работе с ключевыми сотрудниками
МОДУЛЬ 3
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕДИЦИНЕ — Ведущие Максим Бердников и Дмитрий Чернокальцев
Занятие 1. Как защитить свою интеллектуальную собственность? Основы работы с персоналом — юридические аспекты деятельности. Как сохранить свою базу и избежать «воровства»?
Модуль 4
УПРАВЛЕНИЕ ДОХОДОМ. БЮДЖЕТИРОВАНИЕ И ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ- Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Оценка ключевых показателей. Точки контроля, аналитика за период: неделя, месяц, квартал, год. Процентовка и контроль затрат. Финансовое планирование. Создание фондов учредителей, развития и резервов.
МОДУЛЬ 5
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕГО. УСИЛЕНИЕ НАВЫКОВ РУКОВОДИТЕЛЯ — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Создание приказов, отслеживание выполнения поручений. Чек-листы и создание должностных инструкций. Усиление навыков руководителя. Работающие техники по повышению лидерских качеств. Как ставить цели и достигать их чужими руками?
«УПРАВЛЯЮЩИЙ ПОД КЛЮЧ»
Restart
Restart
КОУЧИНГОВАЯ ПРОГРАММА
для владельцев и руководителей
медицинских центров
с 4 июня 2019
4−8-12 недельная программа обучения
для владельцев и руководителей
медицинских центров
с 4 июня 2019
4−8-12 недельная программа обучения
Оставьте заявку, чтобы получить бесплатный аудит от экспертов АртМедиКонсалт!
Поверьте, Вы не одиноки!
Меня зовут Лариса Бердникова, я бизнес-тренер, владелец и управляющая медицинским центром «ЛараМедСпа» и «ЛараМедКлиник» в Санкт- Петербурге. Я не раз ощущала на себе «тяжелое бремя» владельца и управленца медицинским бизнесом. К сожалению, мой центр эстетической медицины не всегда был в прибыли, не всегда приносил доход. Особенно тяжело было поначалу, в 2009 году, когда на дворе был кризис в разгаре, а мы только открылись.
В результате, я разработала целую систему, благодаря которой вы сможете:
- иметь штат из лояльных и продуктивных сотрудников;
- иметь поток первичных клиентов на 20-30% больше каждый месяц;
- доходы будут расти, намного превосходя расходы;
- забыть про такие проблемы, как: «не сезон», «кризис», "недостаток клиентов" и "дефицит кадров";
- иметь гарантированную прибыль в любой месяц.
Стоимость пакета Стандарт
99 800 руб.
99 800 руб.
Модуль 6.
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ КЛИНИКИ: СОЗДАНИЕ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Организационная структура. Стандарты должности управляющего и его замов. Передача функций помощникам и заместителям.
Модуль 7.
ВОРОНКА ПРОДАЖ И ДОХОДА — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Воронка продаж: построение собственной воронки продаж, снижение уровня потерь и увеличение дохода. Фронт-энд и бэк-енд продукты.
Занятие 2. Цепочка привлечения и удержания клиентов: от услуги «магнит» до продажи комплексных программ для генерации максимальной прибыли, то, что не скопирует ни один конкурент.
Модуль 8.
ВНУТРЕННИЙ МАРКЕТИНГ В МЕДИЦИНЕ -Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Продвижение: внутренний маркетинг, продвижение клиники, малобюджетными способами.
МОДУЛЬ 9
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ— Ведущая Дина Андреева
Занятие 1. Как найти и где найти продуктивного маркетолога? Должностные обязанности маркетолога. Какую мотивацию назначить маркетологу, чтобы увеличить поток из клиентов? Как контролировать маркетологов и ставить планы по привлечению пациентов — основные показатели, на которые должен ориентироваться руководитель? Эффективные системы по отслеживанию ROI и ROMI, повышению LTV;
МОДУЛЬ 10
МАРКЕТИНГ И ПРОДВИЖЕНИЕ;— СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА В СЕТИ— Серия обучающих уроков от экспертов
Занятие 1. Современные стратегии и принципы продвижения компании в социальных сетях: что нужно учитывать при работе с социальными медиа. Ведущая — Дина Андреева
Занятие 2. Зачем нужно СЕО продвижение и какие алгоритмы продвижения СЕО работают? Стратегии-2019
Групповой разбор по маркетингу разбор с
руководителями. Ведущая — Дина Андреева
+ Пакет документов
— рабочая тетрадь к курсу
— участие в закрытой группе «WhatsApp»
— доступ к обучающей платформе;
— обмен документами и полезными материалами среди участников;
— проверка домашних заданий;
— практический тренинг «Антикризисное управление»
— Готовый набор необходимой документации для клиники (ведомости, приказы, документы для лицензирования, сервисная политика, стандарты работы)
— Курс «Стратегический маркетинг в медицине»
— Запись интенсива «Найм и управление персоналом»
— Мастер-класс «Как научить врачей и администраторов продавать много и дорого»
— Мастер-класс «Антикризисные технологии управления персоналом и маркетингом»
Окончание 2 блока работы с управляющими (пакет Голд)
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ КЛИНИКИ: СОЗДАНИЕ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Организационная структура. Стандарты должности управляющего и его замов. Передача функций помощникам и заместителям.
Модуль 7.
ВОРОНКА ПРОДАЖ И ДОХОДА — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Воронка продаж: построение собственной воронки продаж, снижение уровня потерь и увеличение дохода. Фронт-энд и бэк-енд продукты.
Занятие 2. Цепочка привлечения и удержания клиентов: от услуги «магнит» до продажи комплексных программ для генерации максимальной прибыли, то, что не скопирует ни один конкурент.
Модуль 8.
ВНУТРЕННИЙ МАРКЕТИНГ В МЕДИЦИНЕ -Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Продвижение: внутренний маркетинг, продвижение клиники, малобюджетными способами.
МОДУЛЬ 9
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ— Ведущая Дина Андреева
Занятие 1. Как найти и где найти продуктивного маркетолога? Должностные обязанности маркетолога. Какую мотивацию назначить маркетологу, чтобы увеличить поток из клиентов? Как контролировать маркетологов и ставить планы по привлечению пациентов — основные показатели, на которые должен ориентироваться руководитель? Эффективные системы по отслеживанию ROI и ROMI, повышению LTV;
МОДУЛЬ 10
МАРКЕТИНГ И ПРОДВИЖЕНИЕ;— СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА В СЕТИ— Серия обучающих уроков от экспертов
Занятие 1. Современные стратегии и принципы продвижения компании в социальных сетях: что нужно учитывать при работе с социальными медиа. Ведущая — Дина Андреева
Занятие 2. Зачем нужно СЕО продвижение и какие алгоритмы продвижения СЕО работают? Стратегии-2019
Групповой разбор по маркетингу разбор с
руководителями. Ведущая — Дина Андреева
+ Пакет документов
— рабочая тетрадь к курсу
— участие в закрытой группе «WhatsApp»
— доступ к обучающей платформе;
— обмен документами и полезными материалами среди участников;
— проверка домашних заданий;
— практический тренинг «Антикризисное управление»
— Готовый набор необходимой документации для клиники (ведомости, приказы, документы для лицензирования, сервисная политика, стандарты работы)
— Курс «Стратегический маркетинг в медицине»
— Запись интенсива «Найм и управление персоналом»
— Мастер-класс «Как научить врачей и администраторов продавать много и дорого»
— Мастер-класс «Антикризисные технологии управления персоналом и маркетингом»
Окончание 2 блока работы с управляющими (пакет Голд)
Стоимость пакета Голд
198 000 руб.
198 000 руб.
МОДУЛЬ 11.
РАЗВИТИЕ И ГЕНЕРАЦИЯ ПРИБЫЛИ -- Ведущая Лариса Бердникова.
Занятие 1. Постановка целей для развития и увеличения дохода. Оценка эффективности работы и долгосрочное планирование с целью гарантированного ежемесячного увеличения прибыли
МОДУЛЬ 12.
ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ - серия тренингов от экспертов
Занятие 1. Типичные ошибки при работе с автоматизацией клиники: что нужно учесть и как не попасть «впросак» при работе с поставщиками услуг по автоматизации? - Представители CRM системы
Занятие 2. Как повышать эффективность маркетинга и работы администраторов для увеличения загрузки - Представители системы сквозной аналитики.
МОДУЛЬ 13.
МАСШТАБИРОВАНИЕ БИЗНЕСА И УПРАВЛЕНИЕ НА РАССТОЯНИИ - Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Стратегии масштабирования и увеличения дохода. Как вовремя воздействовать на факторы снижения прибыли и дохода и «залатать» дырки в воронке дохода и продаж?
КОУЧ-СЕССИЯ РАЗБОР С ЛАРИСОЙ БЕРДНИКОВОЙ
Интерактивные коуч-сессии 3 занятия с группой - индивидуальный разбор кейсов, построение стратегии.
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ И АУДИТ С ЛАРИСОЙ БЕРДНИКОВОЙ
Индивидуальная работа в рамках консультации с аудитом.
Коуч-сессия в индивидуальном режиме с экспертом Ларисы Бердниковой
+ Пакет всех необходимых документов:
- Рабочая тетрадь к курсу
- доступ к обучающей платформе;
- участие в закрытой группе "WhatsApp"
- обмен документами и полезными материалами среди участников;
- проверка домашних заданий;
- Практический тренинг «Антикризисное управление»
- Видео - тренинг «Как продавать не продавая»
- Готовый набор необходимой документации для клиники (ведомости, приказы, документы для лицензирования, сервисная политика, стандарты работы)
- Курс "Стратегический маркетинг в медицине"
- Запись интенсива "Найм и управление персоналом"
- Мастер-класс "Как научить врачей и администраторов продавать много и дорого"
- Мастер-класс "Антикризисные технологии управления персоналом и маркетингом"
- Стандарты должности управляющего Медицинским центром
- Бланки и готовые показатели для выявления и оперативного отслеживания уровня дохода и рентабельности
- Ежедневный отчет администратора для контроля за деятельностью клиники
- Маркетинговый план
- Скрипты для администраторов
- Скрипты для специалистов
РАЗВИТИЕ И ГЕНЕРАЦИЯ ПРИБЫЛИ -- Ведущая Лариса Бердникова.
Занятие 1. Постановка целей для развития и увеличения дохода. Оценка эффективности работы и долгосрочное планирование с целью гарантированного ежемесячного увеличения прибыли
МОДУЛЬ 12.
ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ - серия тренингов от экспертов
Занятие 1. Типичные ошибки при работе с автоматизацией клиники: что нужно учесть и как не попасть «впросак» при работе с поставщиками услуг по автоматизации? - Представители CRM системы
Занятие 2. Как повышать эффективность маркетинга и работы администраторов для увеличения загрузки - Представители системы сквозной аналитики.
МОДУЛЬ 13.
МАСШТАБИРОВАНИЕ БИЗНЕСА И УПРАВЛЕНИЕ НА РАССТОЯНИИ - Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Стратегии масштабирования и увеличения дохода. Как вовремя воздействовать на факторы снижения прибыли и дохода и «залатать» дырки в воронке дохода и продаж?
КОУЧ-СЕССИЯ РАЗБОР С ЛАРИСОЙ БЕРДНИКОВОЙ
Интерактивные коуч-сессии 3 занятия с группой - индивидуальный разбор кейсов, построение стратегии.
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ И АУДИТ С ЛАРИСОЙ БЕРДНИКОВОЙ
Индивидуальная работа в рамках консультации с аудитом.
Коуч-сессия в индивидуальном режиме с экспертом Ларисы Бердниковой
+ Пакет всех необходимых документов:
- Рабочая тетрадь к курсу
- доступ к обучающей платформе;
- участие в закрытой группе "WhatsApp"
- обмен документами и полезными материалами среди участников;
- проверка домашних заданий;
- Практический тренинг «Антикризисное управление»
- Видео - тренинг «Как продавать не продавая»
- Готовый набор необходимой документации для клиники (ведомости, приказы, документы для лицензирования, сервисная политика, стандарты работы)
- Курс "Стратегический маркетинг в медицине"
- Запись интенсива "Найм и управление персоналом"
- Мастер-класс "Как научить врачей и администраторов продавать много и дорого"
- Мастер-класс "Антикризисные технологии управления персоналом и маркетингом"
- Стандарты должности управляющего Медицинским центром
- Бланки и готовые показатели для выявления и оперативного отслеживания уровня дохода и рентабельности
- Ежедневный отчет администратора для контроля за деятельностью клиники
- Маркетинговый план
- Скрипты для администраторов
- Скрипты для специалистов
Стоимость пакета Премиум
258 900 руб.
258 900 руб.
В программе:
- посещение клиник, госпиталей и предприятий индустрии красоты во Флориде
- Включено проживание на вилле
- Коуч-сессии с международными тренерами
- Тренинговые сессии с Ларисой Бердниковой
- Обмен опытом с коллегами
- посещение клиник, госпиталей и предприятий индустрии красоты во Флориде
- Включено проживание на вилле
- Коуч-сессии с международными тренерами
- Тренинговые сессии с Ларисой Бердниковой
- Обмен опытом с коллегами
Стоимость пакета
658 000 руб.
658 000 руб.
Программа «Управляющий «под ключ» — это:
- 4 - 8 или 12 недель интенсивного онлайн-обучения;
- Пошаговые технологии и инструменты управления клиникой;
- Разборы реальных кейсов;
- Домашние задания;
- Помощь во внедрении;
- Групповой и индивидуальный коучинг;
- Обмен опытом и документами с участниками программы;
- Группа единомышленников и свое сообщество руководителей клиник;
- Поддержка экспертов и участников группы;
- Более 50 полезных уроков, мастер-классов и тренингов!
Я ВОЗЬМУ ВАС ЗА РУКУ И ПРИВЕДУ К НУЖНОМУ РЕЗУЛЬТАТУ!
При условии, что вы будете работать в программе и применять полученные знания.
Если вы хотите:
- Иметь доход, который позволяет получать стабильную прибыль и расширяться;
- Наладить работу организации так, чтобы вы могли уехать и не переживать за обстановку на работе и доход;
- Увеличить прибыль и доходность клиники, всего лишь «введя» в должность управляющего, в эффективности и продуктивности которого вы уверены;
- Иметь укомплектованный штат из продуктивных сотрудников, которые работают на результат, соблюдают дисциплину и стандарты.
Что вы получите благодаря участию в коучинговой программе:
-
✔ Клинику, которая приносит доход и работает без «спадов» и «мертвых сезонов»
✔ Правильно оформленная документация и «порядок» в управленческой отчетности
✔ Команду из сотрудников, которые работают «на результат»: с легкостью привлекают и удерживают клиентов
✔ Четко прописанные стандарты должности для каждого из сотрудников
✔ Порядок в документах и ясное понимание состояния дел клиники
✔ Увеличение прибыли в 2-5 раза (в зависимости от состояния, в котором находится ваш бизнес)
В этой программе вы получите готовые схемы, отчеты и информацию для внедрения их в клинике уже завтра!
C 2013 года наша компания
Организовала более 250 онлайн-мероприятий
Более 10 000 руководителей медицинских предприятий индустрии красоты обучились у нас
Более 5000 администраторов и 6000 специалистов и врачей стали нашими учениками.
Из 19 стран мира и более чем из 800 городов России
Мы стали организаторами 5 масштабных конференций для руководителей в медицине и индустрии красоты
Автор-разработчик и ведущая программы
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, владелец медицинских центров «ЛараМедСпа» и «ЛараМедКлиник», владелец консалтинговой компании «АртМедиКонсалт»
Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;
Создатель и владелец нескольких бизнесов: медицинского СПА-центра, клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 17 лет;
Владелец медицинских клиник и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;
Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Создатель и владелец нескольких бизнесов: медицинского СПА-центра, клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 17 лет;
Владелец медицинских клиник и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;
Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Ведущая
- Дина АндрееваБизнес-тренер
Директор по развитию компании «АртМедиКонсалт»
Автор и разработчик программыАвтор более 200 публикаций в тематических изданиях
Автор и эксперт для периодических изданий в медицине и индустрии красоты
Обучила более 3000 администраторов;
Сама работала администратором и получала выдающиеся результаты;
Знает всю «кухню» и сможет разговаривать с Вашими администраторами на «одном языке» и передать все свои знания в максимально доступной форме.
Ответы на вопросы:
Да! Вас очень много, вы разные и у каждого есть свои планы. Мы хотим, чтобы каждый мог присутствовать на занятиях, независимо от часового пояса.
В обязательном порядке мы предоставляем запись урока и домашние задания каждому ученику после каждого урока. Вы, конечно же, ничего не упустите. Однако, непосредственное общение с преподавателем намного приятнее)))
Мы обязательно предупредим Вас заранее! Мы напишем Вам на почту, позвоним и пришлём СМС.
Мы не даём теоретических знаний, которые не были бы проверены на практике передовых клиник России, США, Европы. Весь курс рассчитан именно на практическое применение знаний и навыков, которые Вы начнёте применять прямо в процессе обучения, а мы всегда на связи, чтобы ответить на появившиеся вопросы.
Обучаясь самостоятельно, вы сразу же начнёте применять навыки на практике. А когда управляющий появится (вы ведь собираетесь расти и расширяться??), вы сможете сразу же обучить его с помощью записей программы и домашних заданий. Вы сможете обучить столько управляющих, сколько потребуется, чтобы получать столько дохода, сколько считаете нужным.
Любой эффективный предприниматель скажет Вам, что лучшая инвестиция – это инвестиция в знания и навыки, даже если вы будете тратить на обучение хотя бы по 30 минут два раза в неделю, вы обязательно увидите результат!
Мы даём много больше, но всё же учли загрузку управляющего или владельца, которому необходимо «держать руку на пульсе».
Вам, конечно, нужно будет неплохо поработать, чтобы внедрить все знания и навыки, но благодаря обучению вы выйдете на совершенно другой уровень!
Мы даём много больше, но всё же учли загрузку управляющего или владельца, которому необходимо «держать руку на пульсе».
Вам, конечно, нужно будет неплохо поработать, чтобы внедрить все знания и навыки, но благодаря обучению вы выйдете на совершенно другой уровень!
Если Вы ещё не запустили предприятие, значит вы ещё не успели совершить ошибок, которые, по статистике, совершают 95% начинающих владельцев. Ваше предприятие будет работать намного эффективнее, и с первых шагов у Вас есть серьёзное преимущество перед конкурентами!
Да, конечно, в нашей компании предусмотрена возможность оплатить программу в рассрочку.
Программа проходит 2 раза в неделю по 2-3 часа.
Безусловно! Ваши домашние задания будет проверять бизнес-тренер и оставлять свои комментарии. Их можно будет выкладывать для проверки либо в закрытой группе "Вконтакте", либо на специализированной обучающей платформе.
Многие наши клиенты - это владельцы с опытом 20 лет и более, которые после прохождения программы сделали масштабный "скачок" и значительно приросли в доходе. Все наши знания, которыми мы делимся - отработаны и внедрены на практике. Об этом говорят кейсы более 5000 довольных клиентов.
Заказать звонок
Или вы можете позвонить нам
89312553721
Меня зовут Ольга Моисеева, я из г. Тверь. Работаю в косметологической клинике со дня открытия админом, сейчас ещё и управляющей. Давно ощущала, что не хватает знаний в ведении дел в клинике. На протяжении двух лет я искала в Интернете полезные семинары, так и вышла на обучающие тренинги Ларисы Бердниковой на YouTube. Просмотрела все ролики, подписалась на канал и стала участвовать в бесплатных онлайн-занятиях. Но это не решение проблемы, провал во всех сферах ощущался остро. Давно хотела обучаться, но руководство неохотно откликалось на мои инициативы, а сейчас уже я сама посчитала необходимым начать обучение по-настоящему. И на «Управляющий под ключ 6.0» записалась по своей инициативе, надеюсь, что моя инициатива не наказуема!
Мне нравится подача информации Ларисой, все чётко, грамотно, с такими подробностями, действительно, не все коучи будут носиться с учениками, как это делает Лариса, за что ей безмерно благодарна! Многое на программе для меня вообще незнакомо, поэтому как первоклашка прохожу все этапы, некоторые с трудом, так как не все, что необходимо, выполнялось в нашей деятельности, как я теперь понимаю. Очень ценная информация во всех аспектах, я к медицине раньше вообще не имела никакого отношения, но мне очень нравится работать с врачами, наверное, это самая настоящая профессия, самая лучшая! Что начала делать: раздала анкеты специалистам, чтобы знать их цели и намерения, ведём отчётность по звонкам, вводим выработку по специалистам, показатели работы специалистов, собрание ещё не проводили, запланировано на следующую пятницу, руки чешутся скорей все применять на практике, но категорическая нехватка времени портит все дело. Очень надеюсь на понимание. Лариса, Ваши комментарии очень ценны, заряжают на позитив, Вы нас учите мотивировать сотрудников, а нас мотивирует Вы. Большая благодарность Вам и Вашей команде за профессионализм. Вот бы у Вас поработать!
Процветания и дальнейшего развития!
Ольга Моисеева (г. Тверь, директор и управляющая косметологической клиникой) об «Управляющем под ключ»
Мне нравится подача информации Ларисой, все чётко, грамотно, с такими подробностями, действительно, не все коучи будут носиться с учениками, как это делает Лариса, за что ей безмерно благодарна! Многое на программе для меня вообще незнакомо, поэтому как первоклашка прохожу все этапы, некоторые с трудом, так как не все, что необходимо, выполнялось в нашей деятельности, как я теперь понимаю. Очень ценная информация во всех аспектах, я к медицине раньше вообще не имела никакого отношения, но мне очень нравится работать с врачами, наверное, это самая настоящая профессия, самая лучшая! Что начала делать: раздала анкеты специалистам, чтобы знать их цели и намерения, ведём отчётность по звонкам, вводим выработку по специалистам, показатели работы специалистов, собрание ещё не проводили, запланировано на следующую пятницу, руки чешутся скорей все применять на практике, но категорическая нехватка времени портит все дело. Очень надеюсь на понимание. Лариса, Ваши комментарии очень ценны, заряжают на позитив, Вы нас учите мотивировать сотрудников, а нас мотивирует Вы. Большая благодарность Вам и Вашей команде за профессионализм. Вот бы у Вас поработать!
Процветания и дальнейшего развития!
Ольга Моисеева (г. Тверь, директор и управляющая косметологической клиникой) об «Управляющем под ключ»
Мое знакомство с Ларисой началось с октября 2017 года. Мы с директором Иваном Стахеевым увидели необходимость в обучении продажам всех сотрудников клиники. Лариса провела замечательный и очень результативный тренинг, ведь уже в течение недели после тренинга мы заметили увеличение дохода. Затем мы приобрели курс «Управляющий под ключ 6.0»!
И уже с первого занятия, мы стали вводить все то, о чем говорила Лариса. К концу обучения у нас появились отчеты, планы, обучения персонала, собрания. Большое спасибо Вам, Лариса, за просвещения нас как управляющих! И за результат, выраженный в значительном увеличении дохода!
Елена Стахеева (г. Уфа, арт-директор клиники «Diadem Clinic»)
об «Управляющем под ключ»
И уже с первого занятия, мы стали вводить все то, о чем говорила Лариса. К концу обучения у нас появились отчеты, планы, обучения персонала, собрания. Большое спасибо Вам, Лариса, за просвещения нас как управляющих! И за результат, выраженный в значительном увеличении дохода!
Елена Стахеева (г. Уфа, арт-директор клиники «Diadem Clinic»)
об «Управляющем под ключ»
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами