«УПРАВЛЕНИЕ «под ключ»
Комплексная программа длится 5-7–9 месяцев
Комплексное сопровождение в режиме online
от Ларисы Бердниковой
от Ларисы Бердниковой
Для руководителей и владельцев медицинских клиник, стоматологий и предприятий индустрии красоты
- Для стоматологий
- Для медицинских центров
- Для предприятий индустрии красоты
С чем сталкиваются владельцы и руководители клиник?
- Очень сложно найти
продуктивных и лояльных сотрудниковСотрудники не мотивированы.
Структура работы отсутствует.
Каждый работает «на себя»! - Первичных клиентов не хватает, чтобы заполнить записьКлиентов нет! Маркетинг не работает или не систематизирован. Маркетологи обещают «взрыв» продаж, но этого не происходит.
- Персонал не дорабатывает при работе с пациентамиУ админов низкий коэффициент записи с телефонного звонка, врачи на местах не перезаписывают на повторный визит и не переключают к другим специалистам.
- Доход не растет или падаетВы уперлись в «стеклянный потолок» и не можете выйти на новый уровень дохода и прибыли.
- Без Вас ничего не работаетВы тащите все на себе. Все процессы в клинике сосредоточены на вас.
Вы не можете уйти в отпуск. Как только вы уезжаете - все показатели падают! - Специалисты и администраторы не умеют и не хотят продаватьНикто НЕ продает сопутствующие товары и комплексные программы.
А Вам хотелось бы:
-
Забыть про дефицит кадровСоздать штат из продуктивных и лояльных сотрудников -
Увеличить количество пациентовНаладив поток из первичных клиентов и удерживать старых -
Оптимизировать процессыСосредоточиться только на стратегическом развитии и масштабировании -
Чтобы рекламный бюджет был оправдан результатамиОптимизировать затраты на рекламу и повысить эффективность маркетинга -
Ввести порядок в системе клиникиЧтобы все процессы внутри компании были отлажены, а показатели росли день ото дня -
Увеличить доход и прибыльПотраченные усилия были соразмерны вырученным деньгам
Программа комплексного сопровождения «УПРАВЛЕНИЕ «под ключ»
Длительность 5 - 7 - 9 месяцев
Пакет «Стандарт»
Этап №1
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Срок - 2 недели
Этап №2
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник
«Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+
— Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
— Создание аттестационной схемы для сотрудников;
— Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
— Создание индивидуальных скриптов для сотрудников;
— ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
— Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
— 4 индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий «под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
— ВНЕДРЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА, СИСТЕМЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ И ПАЦИЕНТОВ СИЛАМИ СОТРУДНИКОВ
«Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+
— Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
— Создание аттестационной схемы для сотрудников;
— Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
— Создание индивидуальных скриптов для сотрудников;
— ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
— Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
— 4 индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий «под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
— ВНЕДРЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА, СИСТЕМЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ И ПАЦИЕНТОВ СИЛАМИ СОТРУДНИКОВ
Срок внедрения - 5 месяцев
Программа «Управляющий «под ключ» — это:
— Пошаговые технологии и инструменты управления клиникой;
— Разборы реальных кейсов;
— Домашние задания;
— Помощь во внедрении;
— Групповой и индивидуальный коучинг;
— Обмен опытом и документами с участниками программы;
— Группа единомышленников и свое сообщество руководителей клиник;
— Поддержка экспертов и участников группы;
— Более 50 полезных уроков, мастер-классов и тренингов!
— Разборы реальных кейсов;
— Домашние задания;
— Помощь во внедрении;
— Групповой и индивидуальный коучинг;
— Обмен опытом и документами с участниками программы;
— Группа единомышленников и свое сообщество руководителей клиник;
— Поддержка экспертов и участников группы;
— Более 50 полезных уроков, мастер-классов и тренингов!
Стоимость - 390 000 рублей
Длительность - 5 месяцев
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года
Длительность - 5 месяцев
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года
Пакет «ГОЛД»
Этап №1
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Срок внедрения - 2 месяца
Этап №2
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник
«Управляющий «под ключ»3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+
— Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
— Создание аттестационной схемы для сотрудников;
— Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
— Создание индивидуальных скриптов для сотрудников;
— ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
— Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
— 4 индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий «под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
— ВНЕДРЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА, СИСТЕМЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ И ПАЦИЕНТОВ СИЛАМИ СОТРУДНИКОВ
«Управляющий «под ключ»3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+
— Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
— Создание аттестационной схемы для сотрудников;
— Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
— Создание индивидуальных скриптов для сотрудников;
— ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
— Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
— 4 индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий «под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
— ВНЕДРЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА, СИСТЕМЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ И ПАЦИЕНТОВ СИЛАМИ СОТРУДНИКОВ
Этап №3
— Обучение сотрудников: Прохождение тренинга «Администратор «под ключ»
+
— Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;
— Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;
— Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;
— Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;
— Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.
+
— Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;
— Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;
— Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;
— Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;
— Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.
Программа «Администратор «под ключ» — это:
— Система обучения администраторов
клиник, стоматологий и бьюти предприятий;
—Коучинговая программа в формате игры;
— Обучение для всех администраторов;
— Курс доступен в любое время;
— Можно постоянно обучать новых сотрудников.
клиник, стоматологий и бьюти предприятий;
—Коучинговая программа в формате игры;
— Обучение для всех администраторов;
— Курс доступен в любое время;
— Можно постоянно обучать новых сотрудников.
Этап №4
— Запуск маркетинга, усиление маркетинговой активности и увеличение пациентопотоков: Прохождение тренинга «Супермаркетолог»
+
— Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов; чат поддержки; индивидуальное ведение в группе;
— Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;
— Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;
— Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.
+
— Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов; чат поддержки; индивидуальное ведение в группе;
— Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;
— Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;
— Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.
Программа «Супермаркетолог» — это:
— Программа ориентирована на медицинские учреждения и рассчитана на руководителей и менеджеров по продвижению одновременно;
— Руководители и менеджеры получат чёткий алгоритм действий и секретные приёмы по продвижению медицинских услуг;
— Ваш менеджер получит чёткий алгоритм по запуску как внутреннего продвижения, так и продвижения в интернете;
— Вы получите все самые современные инструменты маркетинга медицины красоты;
— 40 уроков для клиник, бьюти салонов и стоматологий;
— Онлайн-консультации по самым актуальным вопросам.
— Руководители и менеджеры получат чёткий алгоритм действий и секретные приёмы по продвижению медицинских услуг;
— Ваш менеджер получит чёткий алгоритм по запуску как внутреннего продвижения, так и продвижения в интернете;
— Вы получите все самые современные инструменты маркетинга медицины красоты;
— 40 уроков для клиник, бьюти салонов и стоматологий;
— Онлайн-консультации по самым актуальным вопросам.
Стоимость - 790 000 рублей
Длительность - 9 месяцев
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года
Длительность - 9 месяцев
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года
Пакет «Премиум»
Этап №5
— Повышение эффективности руководителя;
— Тренинг по повышению эффективности руководителей развитию лидерских качеств. Участие в тренинге по повышению личной эффективности;
— Индивидуальный чат программы;
— Проверка домашних заданий;
— Курирование;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная разработка системы мотивации сотрудников;
+
— Создание стандартов должности руководителя;
— 4 дополнительные Индивидуальные коуч-сессии и тренировки для руководителя;
— Сопровождение по внедрению системы управления в течение 3 месяцев.
— Тренинг по повышению эффективности руководителей развитию лидерских качеств. Участие в тренинге по повышению личной эффективности;
— Индивидуальный чат программы;
— Проверка домашних заданий;
— Курирование;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная разработка системы мотивации сотрудников;
+
— Создание стандартов должности руководителя;
— 4 дополнительные Индивидуальные коуч-сессии и тренировки для руководителя;
— Сопровождение по внедрению системы управления в течение 3 месяцев.
Стоимость - 990 000 рублей
Длительность - 12 месяцев
+ Бонус - участие во всех онлайн мероприятиях компании «Артмедиконсалт» в течение года бесплатно!
+ Участие в конференции «MedBeuatyAcademy» для владельца бесплатно
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года
Длительность - 12 месяцев
+ Бонус - участие во всех онлайн мероприятиях компании «Артмедиконсалт» в течение года бесплатно!
+ Участие в конференции «MedBeuatyAcademy» для владельца бесплатно
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года
Я ВОЗЬМУ ВАС ЗА РУКУ И ПРИВЕДУ К НУЖНОМУ РЕЗУЛЬТАТУ!
При условии, что вы будете работать в программе и применять полученные знания.
При условии, что вы будете работать в программе и применять полученные знания.
Пакеты программы «УПРАВЛЕНИЕ «под ключ»
Этапы
Пакет «Стандарт»
Пакет
«Голд»
«Голд»
Пакет «Премиум»
Этап 1.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Этап 2.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+ Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+ Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.
Этап 3.
— Обучение сотрудников: Прохождение тренинга «Администратор «под ключ»
+ Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;
+ Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;
+ Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;
+ Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;
+ Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.
— Обучение сотрудников: Прохождение тренинга «Администратор «под ключ»
+ Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;
+ Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;
+ Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;
+ Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;
+ Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.
Этап 4.
— Запуск маркетинга, усиление маркетинговой активности и увеличение пациентопотоков: Прохождение тренинга «Супермаркетолог»
+ Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов;
+ Чат поддержки;
+ Индивидуальное ведение в группе;
+ Рекрутинг и обучение маркетолога;
+ Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;
+ Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;
+ Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.
— Запуск маркетинга, усиление маркетинговой активности и увеличение пациентопотоков: Прохождение тренинга «Супермаркетолог»
+ Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов;
+ Чат поддержки;
+ Индивидуальное ведение в группе;
+ Рекрутинг и обучение маркетолога;
+ Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;
+ Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;
+ Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.
Этап 5.
— Повышение эффективности руководителя;
— Тренинг по повышению эффективности руководителей развитию лидерских качеств. Участие в тренинге по повышению личной эффективности;
— Индивидуальный чат программы;
— Проверка домашних заданий;
— Курирование;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная разработка системы мотивации сотрудников;
+ Создание стандартов должности управляющего и руководителей;
+ 4 дополнительные Индивидуальные коуч-сессии и тренировки для руководителя;
— Сопровождение по внедрению системы управления в течение 3 месяцев.
+ Бонус - участие во всех онлайн мероприятиях компании «Артмедиконсалт» в течение года бесплатно!
+ Участие в конференции «MedBeuatyAcademy» для владельца бесплатно.
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года.
— Повышение эффективности руководителя;
— Тренинг по повышению эффективности руководителей развитию лидерских качеств. Участие в тренинге по повышению личной эффективности;
— Индивидуальный чат программы;
— Проверка домашних заданий;
— Курирование;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная разработка системы мотивации сотрудников;
+ Создание стандартов должности управляющего и руководителей;
+ 4 дополнительные Индивидуальные коуч-сессии и тренировки для руководителя;
— Сопровождение по внедрению системы управления в течение 3 месяцев.
+ Бонус - участие во всех онлайн мероприятиях компании «Артмедиконсалт» в течение года бесплатно!
+ Участие в конференции «MedBeuatyAcademy» для владельца бесплатно.
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года.
Стоимость:
390 000 рублей
790 000 рублей
990 000 рублей
Пакет «Стандарт»
Стоимость: 390 000 руб.
Стоимость: 390 000 руб.
Этап 1.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Этап 2.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+ Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Этап 2.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+ Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.
Пакет «Голд»
Стоимость: 790 000 руб.
Стоимость: 790 000 руб.
Этап 1.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Этап 2.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+ Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.
Этап 3.
— Обучение сотрудников: Прохождение тренинга «Администратор «под ключ»
+ Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;
+ Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;
+ Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;
+ Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;
+ Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.
Этап 4.
— Запуск маркетинга, усиление маркетинговой активности и увеличение пациентопотоков: Прохождение тренинга «Супермаркетолог»+ Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов;
+ Чат поддержки;
+ Индивидуальное ведение в группе;
+ Рекрутинг и обучение маркетолога;
+ Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;
+ Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;
+ Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Этап 2.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+ Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.
Этап 3.
— Обучение сотрудников: Прохождение тренинга «Администратор «под ключ»
+ Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;
+ Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;
+ Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;
+ Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;
+ Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.
Этап 4.
— Запуск маркетинга, усиление маркетинговой активности и увеличение пациентопотоков: Прохождение тренинга «Супермаркетолог»+ Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов;
+ Чат поддержки;
+ Индивидуальное ведение в группе;
+ Рекрутинг и обучение маркетолога;
+ Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;
+ Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;
+ Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.
Пакет «Премиум»
Стоимость: 990 000 руб.
Стоимость: 990 000 руб.
Этап 1.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Этап 2.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+ Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.
Этап 3.
— Обучение сотрудников: Прохождение тренинга «Администратор «под ключ»
+ Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;
+ Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;
+ Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;
+ Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;
+ Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.
Этап 4.
— Запуск маркетинга, усиление маркетинговой активности и увеличение пациентопотоков: Прохождение тренинга «Супермаркетолог»+ Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов;
+ Чат поддержки;
+ Индивидуальное ведение в группе;
+ Рекрутинг и обучение маркетолога;
+ Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;
+ Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;
+ Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.
Этап 5.
— Повышение эффективности руководителя;
— Тренинг по повышению эффективности руководителей развитию лидерских качеств. Участие в тренинге по повышению личной эффективности;
— Индивидуальный чат программы;
— Проверка домашних заданий;
— Курирование;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная разработка системы мотивации сотрудников;
+ Создание стандартов должности управляющего и руководителей;
+ 4 дополнительные Индивидуальные коуч-сессии и тренировки для руководителя;
— Сопровождение по внедрению системы управления в течение 3 месяцев.
+ Бонус - участие во всех онлайн мероприятиях компании «Артмедиконсалт» в течение года бесплатно!
+ Участие в конференции «MedBeuatyAcademy» для владельца бесплатно.
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Этап 2.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+ Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.
Этап 3.
— Обучение сотрудников: Прохождение тренинга «Администратор «под ключ»
+ Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;
+ Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;
+ Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;
+ Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;
+ Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.
Этап 4.
— Запуск маркетинга, усиление маркетинговой активности и увеличение пациентопотоков: Прохождение тренинга «Супермаркетолог»+ Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов;
+ Чат поддержки;
+ Индивидуальное ведение в группе;
+ Рекрутинг и обучение маркетолога;
+ Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;
+ Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;
+ Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.
Этап 5.
— Повышение эффективности руководителя;
— Тренинг по повышению эффективности руководителей развитию лидерских качеств. Участие в тренинге по повышению личной эффективности;
— Индивидуальный чат программы;
— Проверка домашних заданий;
— Курирование;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная разработка системы мотивации сотрудников;
+ Создание стандартов должности управляющего и руководителей;
+ 4 дополнительные Индивидуальные коуч-сессии и тренировки для руководителя;
— Сопровождение по внедрению системы управления в течение 3 месяцев.
+ Бонус - участие во всех онлайн мероприятиях компании «Артмедиконсалт» в течение года бесплатно!
+ Участие в конференции «MedBeuatyAcademy» для владельца бесплатно.
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года.
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами
Мы не передаем ваши данные третьим лицам, нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами
Мы не передаем ваши данные третьим лицам, нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами
Мы не передаем ваши данные третьим лицам, нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Автор-разработчик и ведущая программы
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, владелец клиники эстетической медицины «ЛараМедКлиник» и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт».
Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;
Создатель и владелец нескольких бизнесов: клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 22 года, 11 в медицинском бизнесе;
Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;
Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Создатель и владелец нескольких бизнесов: клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 22 года, 11 в медицинском бизнесе;
Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;
Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Лучше всего о результатах скажут отзывы участников
Кейсы наших клиентов:
C 2013 года наша компания
Организовала более 300 успешных онлайн-мероприятий
Более 10 000 руководителей медицинских предприятий индустрии красоты обучились у нас
Более 5000 администраторов и 6000 специалистов и врачей стали нашими учениками.
Из 19 стран мира и более чем из 800 городов России.
Наша компания стала организатором 6 масштабных конференций для руководителей в медицине и индустрии красоты.
Наши клиенты
Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с Вами
Ваши данные в безопасности. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Наши контакты:
+7 (931) 255-37-21
+7 (812) 331-73-21
mail@artmediconsult.ru
www.artmediconsult.ru
Санкт-Петербург, м. Новочеркасская
Малоохтинский проспект, 16к1
+7 (812) 331-73-21
mail@artmediconsult.ru
www.artmediconsult.ru
Санкт-Петербург, м. Новочеркасская
Малоохтинский проспект, 16к1