«УПРАВЛЕНИЕ «под ключ»
Комплексная программа длится 5-7–9 месяцев
Комплексное сопровождение в режиме online
от Ларисы Бердниковой
Для руководителей и владельцев медицинских клиник, стоматологий и предприятий индустрии красоты
Для стоматологий
Для медицинских центров
Для предприятий индустрии красоты
С чем сталкиваются владельцы и руководители клиник?
Очень сложно найти
продуктивных и лояльных сотрудников
Сотрудники не мотивированы.
Структура работы отсутствует.
Каждый работает «на себя»!
Первичных клиентов не хватает, чтобы заполнить запись
Клиентов нет! Маркетинг не работает или не систематизирован. Маркетологи обещают «взрыв» продаж, но этого не происходит.
Персонал не дорабатывает при работе с пациентами
У админов низкий коэффициент записи с телефонного звонка, врачи на местах не перезаписывают на повторный визит и не переключают к другим специалистам.
Доход не растет или падает
Вы уперлись в «стеклянный потолок» и не можете выйти на новый уровень дохода и прибыли.
Без Вас ничего не работает
Вы тащите все на себе. Все процессы в клинике сосредоточены на вас.
Вы не можете уйти в отпуск. Как только вы уезжаете - все показатели падают!
Специалисты и администраторы не умеют и не хотят продавать
Никто НЕ продает сопутствующие товары и комплексные программы.
А Вам хотелось бы:
Забыть про дефицит кадров
Создать штат из продуктивных и лояльных сотрудников
Увеличить количество пациентов
Наладив поток из первичных клиентов и удерживать старых
Оптимизировать процессы
Сосредоточиться только на стратегическом развитии и масштабировании
Чтобы рекламный бюджет был оправдан результатами
Оптимизировать затраты на рекламу и повысить эффективность маркетинга
Ввести порядок в системе клиники
Чтобы все процессы внутри компании были отлажены, а показатели росли день ото дня
Увеличить доход и прибыль
Потраченные усилия были соразмерны вырученным деньгам
Программа комплексного сопровождения «УПРАВЛЕНИЕ «под ключ»
Длительность 5 - 7 - 9 месяцев
Пакет «Стандарт»
Этап №1
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;

— Аудит работы персонала;

— Маркетинговый аудит.
Срок - 2 недели
Этап №2
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник
«Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.

+

— Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;

— Создание аттестационной схемы для сотрудников;

— Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;

— Создание индивидуальных скриптов для сотрудников;

— ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников
(стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).

— Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.

— 4 индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий «под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.


— ВНЕДРЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА, СИСТЕМЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ И ПАЦИЕНТОВ СИЛАМИ СОТРУДНИКОВ


Срок внедрения - 5 месяцев
Программа «Управляющий «под ключ» — это:
Пошаговые технологии и инструменты управления клиникой;
Разборы реальных кейсов;
Домашние задания;
Помощь во внедрении;
Групповой и индивидуальный коучинг;
Обмен опытом и документами с участниками программы;
Группа единомышленников и свое сообщество руководителей клиник;
Поддержка экспертов и участников группы;
Более 50 полезных уроков, мастер-классов и тренингов!
Стоимость - 390 000 рублей
Длительность - 5 месяцев
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года

Пакет «ГОЛД»
Этап №1
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;

— Аудит работы персонала;

— Маркетинговый аудит.
Срок внедрения - 2 месяца
Этап №2
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник
«Управляющий «под ключ»3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+

— Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;

— Создание аттестационной схемы для сотрудников;

— Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;

— Создание индивидуальных скриптов для сотрудников;

— ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников
(стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).

— Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.

— 4 индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий «под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.


— ВНЕДРЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА, СИСТЕМЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ И ПАЦИЕНТОВ СИЛАМИ СОТРУДНИКОВ
Этап №3
— Обучение сотрудников: Прохождение тренинга «Администратор «под ключ»

+

— Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;

— Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;

— Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;

— Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;

— Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.

Программа «Администратор «под ключ» — это:
Система обучения администраторов
клиник, стоматологий и бьюти предприятий;
Коучинговая программа в формате игры;
Обучение для всех администраторов;
Курс доступен в любое время;
Можно постоянно обучать новых сотрудников.
Этап №4
— Запуск маркетинга, усиление маркетинговой активности и увеличение пациентопотоков: Прохождение тренинга «Супермаркетолог»

+

Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов; чат поддержки; индивидуальное ведение в группе;

— Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;

— Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;

— Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.

Программа «Супермаркетолог» — это:
Программа ориентирована на медицинские учреждения и рассчитана на руководителей и менеджеров по продвижению одновременно;
Руководители и менеджеры получат чёткий алгоритм действий и секретные приёмы по продвижению медицинских услуг;
Ваш менеджер получит чёткий алгоритм по запуску как внутреннего продвижения, так и продвижения в интернете;
Вы получите все самые современные инструменты маркетинга медицины красоты;
40 уроков для клиник, бьюти салонов и стоматологий;
Онлайн-консультации по самым актуальным вопросам.
Стоимость - 790 000 рублей
Длительность - 9 месяцев
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года

Пакет «Премиум»
Этап №5
— Повышение эффективности руководителя;

— Тренинг по повышению эффективности руководителей развитию лидерских качеств. Участие в тренинге по повышению личной эффективности;

— Индивидуальный чат программы;

— Проверка домашних заданий;

— Курирование;

— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;

— Введение системы планирования и контроля;

— Индивидуальная разработка системы мотивации сотрудников;

+

— Создание стандартов должности руководителя;

— 4 дополнительные Индивидуальные коуч-сессии и тренировки для руководителя;

— Сопровождение по внедрению системы управления в течение 3 месяцев.

Стоимость - 990 000 рублей
Длительность - 12 месяцев
+ Бонус - участие во всех онлайн мероприятиях компании «Артмедиконсалт» в течение года бесплатно!
+ Участие в конференции «MedBeuatyAcademy» для владельца бесплатно
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года

Я ВОЗЬМУ ВАС ЗА РУКУ И ПРИВЕДУ К НУЖНОМУ РЕЗУЛЬТАТУ!
При условии, что вы будете работать в программе и применять полученные знания.
Пакеты программы «УПРАВЛЕНИЕ «под ключ»
Этапы
Пакет «Стандарт»
Пакет
«Голд»
Пакет «Премиум»
Этап 1.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Этап 2.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+
Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.
Этап 3.
— Обучение сотрудников: Прохождение тренинга «Администратор «под ключ»
+ Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;
+ Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;
+ Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;
+ Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;
+ Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.
Этап 4.
— Запуск маркетинга, усиление маркетинговой активности и увеличение пациентопотоков: Прохождение тренинга «Супермаркетолог»

+ Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов;
+ Чат поддержки;
+ Индивидуальное ведение в группе;
+ Рекрутинг и обучение маркетолога;
+ Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;
+ Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;
+ Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.
Этап 5.
— Повышение эффективности руководителя;
— Тренинг по повышению эффективности руководителей развитию лидерских качеств. Участие в тренинге по повышению личной эффективности;
— Индивидуальный чат программы;
— Проверка домашних заданий;
— Курирование;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная разработка системы мотивации сотрудников;

+ Создание стандартов должности управляющего и руководителей;
+ 4 дополнительные Индивидуальные коуч-сессии и тренировки для руководителя;
— Сопровождение по внедрению системы управления в течение 3 месяцев.
+ Бонус - участие во всех онлайн мероприятиях компании «Артмедиконсалт» в течение года бесплатно!
+ Участие в конференции «MedBeuatyAcademy» для владельца бесплатно.
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года.
Стоимость:
390 000 рублей
790 000 рублей
990 000 рублей
Пакет «Стандарт»

Стоимость: 390 000 руб.
Этап 1.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Этап 2.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+
Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.

Записаться
Пакет «Голд»

Стоимость: 790 000 руб.
Этап 1.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Этап 2.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+
Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.

Этап 3.
— Обучение сотрудников: Прохождение тренинга «Администратор «под ключ»
+ Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;
+ Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;
+ Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;
+ Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;
+ Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.

Этап 4.
— Запуск маркетинга, усиление маркетинговой активности и увеличение пациентопотоков: Прохождение тренинга «Супермаркетолог»
+ Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов;
+ Чат поддержки;
+ Индивидуальное ведение в группе;
+ Рекрутинг и обучение маркетолога;
+ Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;
+ Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;
+ Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.

Записаться
Пакет «Премиум»

Стоимость: 990 000 руб.
Этап 1.
— Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании;
— Аудит работы персонала;
— Маркетинговый аудит.
Этап 2.
— Базовое обучение руководителей в программе обучения руководителей клиник «Управляющий «под ключ»
3 месяца работы в группе, 20 занятий, мастер-майнды с экспертами, участие в закрытом чате управляющих; проверка домашних заданий и курирование.
+
Создание стандартов должности для 5 ключевых категорий сотрудников;
+ Создание аттестационной схемы для сотрудников;
+ Внедрение необходимой документации и чек-листов для сотрудников;
+ Создание индивидуальных скриптов для сотрудников ;
+ ТЗ для внедрения CRM системы для внутреннего контроля и оптимизации работы сотрудников (стоимость CRM системы и помощь разработчиков оплачивается отдельно).
+ Введение системы отчетности для сотрудников и руководителей отделений.
+ 4 Индивидуальные коуч-сессии для владельца руководителей по системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия после прохождения программу «Управляющий под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
+ Внедрение системы управленческого маркетинга, системы привлечения и удержания клиентов и пациентов силами сотрудников.
Этап 3.
— Обучение сотрудников: Прохождение тренинга «Администратор «под ключ»
+ Индивидуальный 2-х дневный корпоративный тренинг по продажам и сервисному общению с клиентами;
+ Создание корпоративной книги по сервису и тестирование сотрудников по чек-листу;
+ Создание корпоративной книги продаж для сотрудников и оценка владения навыками продаж и общения с клиентами;
+ Введение комплексной и регулярной системы обучения сотрудников - внедрение собраний и внутрикорпоративных тренингов;
+ Создание индивидуальной системы дистанционного обучения для сотрудников на специализированной платформе. Вы получаете доступ к индивидуальной платформе внутреннего обучения на базе Getcourse с выстроенной системой обучения сотрудников и выполнением домашних заданий.
Этап 4.
— Запуск маркетинга, усиление маркетинговой активности и увеличение пациентопотоков: Прохождение тренинга «Супермаркетолог»
+ Индивидуальная программа по маркетингу и поэтапному запуску каналов привлечения клиентов. 40 уроков с раскрытием основных маркетинговых инструментов;
+ Чат поддержки;
+ Индивидуальное ведение в группе;
+ Рекрутинг и обучение маркетолога;
+ Помощь в рекрутинге, организация стандартов должности и внедрение welcome-тренинга, обучение 1 маркетолога;
+ Создание стандартов должности и системы мотивации для специалиста по маркетингу;
+ Индивидуальные коуч-сессии по маркетингу.

Этап 5.
— Повышение эффективности руководителя;
— Тренинг по повышению эффективности руководителей развитию лидерских качеств. Участие в тренинге по повышению личной эффективности;
— Индивидуальный чат программы;
— Проверка домашних заданий;
— Курирование;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная прорабротка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей;
— Введение системы планирования и контроля;
— Индивидуальная разработка системы мотивации сотрудников;

+ Создание стандартов должности управляющего и руководителей;
+ 4 дополнительные Индивидуальные коуч-сессии и тренировки для руководителя;
— Сопровождение по внедрению системы управления в течение 3 месяцев.
+ Бонус - участие во всех онлайн мероприятиях компании «Артмедиконсалт» в течение года бесплатно!
+ Участие в конференции «MedBeuatyAcademy» для владельца бесплатно.
+ Эксклюзивное VIP-членство в клубе MBA в течение 1 года.

Записаться
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами
Укажите реквизиты удобным для Вас способом
Прикрепить реквизиты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам, нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами
Укажите реквизиты удобным для Вас способом
Прикрепить реквизиты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам, нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами
Укажите реквизиты удобным для Вас способом
Прикрепить реквизиты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам, нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Автор-разработчик и ведущая программы
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, владелец клиники эстетической медицины «ЛараМедКлиник» и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт».
Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;

Создатель и владелец нескольких бизнесов: клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»

Опыт управления собственным бизнесом: 22 года, 11 в медицинском бизнесе;

Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;

Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;

Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Лучше всего о результатах скажут отзывы участников
Кейсы наших клиентов:
C 2013 года наша компания
1
Организовала более 300 успешных онлайн-мероприятий
2
Более 10 000 руководителей медицинских предприятий индустрии красоты обучились у нас
3
Более 5000 администраторов и 6000 специалистов и врачей стали нашими учениками.
4
Из 19 стран мира и более чем из 800 городов России.
5
Наша компания стала организатором 6 масштабных конференций для руководителей в медицине и индустрии красоты.
Наши клиенты
Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с Вами
Ваши данные в безопасности. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Наши контакты:
+7 (931) 255-37-21
+7 (812) 331-73-21
mail@artmediconsult.ru

www.artmediconsult.ru

Санкт-Петербург, м. Новочеркасская
Малоохтинский проспект, 16к1