МОДУЛЬ 1
ВВЕДЕНИЕ — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1— Основные функции управляющего: построение команды, привлечение и удержание клиентов
Занятие 2— Маркетинг без затрат. Привлечение и удержание клиентов силами сотрудников
Модуль 2
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ. СТРАТЕГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ СОТРУДНИКАМИ — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Категории сотрудников, выявление мотивации, список вопросов на мотивацию, сбор рекомендаций. Создание миссии и цели компании;
Занятие 2. Основы найма: создание резюме о должности, создание объявления о найме;
Занятие 3. Создание скриптов и стандартов должности. Инспекции и аттестации сотрудников, обучение продажам сотрудников;
Занятие 4. Статистики, расчет и ЗП, бонусов и премий. Виды мотивации: материальная, нематериальная мотивация, собрания. За что и как премировать персонал и как мотивировать работать на 100% результат.
Занятие 5. Постановка планов на основе показателей: поощрения и взыскания. Стратегии безопасности при работе с ключевыми сотрудниками
МОДУЛЬ 3
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕДИЦИНЕ — Ведущие Максим Бердников и Дмитрий Чернокальцев
Занятие 1. Как защитить свою интеллектуальную собственность? Основы работы с персоналом — юридические аспекты деятельности. Как сохранить свою базу и избежать «воровства»?
Модуль 4
УПРАВЛЕНИЕ ДОХОДОМ. БЮДЖЕТИРОВАНИЕ И ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ- Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Оценка ключевых показателей. Точки контроля, аналитика за период: неделя, месяц, квартал, год. Процентовка и контроль затрат. Финансовое планирование. Создание фондов учредителей, развития и резервов.
МОДУЛЬ 5
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕГО. УСИЛЕНИЕ НАВЫКОВ РУКОВОДИТЕЛЯ — Ведущая Лариса Бердникова
Занятие 1. Создание приказов, отслеживание выполнения поручений. Чек-листы и создание должностных инструкций. Усиление навыков руководителя. Работающие техники по повышению лидерских качеств. Как ставить цели и достигать их чужими руками?