Коучинговая программа для управления медицинским и beauty бизнесом
от Ларисы Бердниковой
Для управляющих, руководителей и владельцев медицинских клиник, стоматологий и предприятий индустрии красоты
«Управляющий под ключ»
  • Для стоматологий
  • Для медицинских центров
  • Для предприятий индустрии красоты
Видеоприглашение от Ларисы Бердниковой
С чем сталкиваются владельцы и управляющие клиник?
ТРУДНО НАЙТИ ПРОДУКТИВНЫХ СОТРУДНИКОВ
Очень сложно найти по-настоящему продуктивных и лояльных сотрудников.
Сотрудники не мотивированы. Структура работы отсутствует. Каждый работает «на себя»!
ПЕРВИЧНЫХ КЛИЕНТОВ НЕ ХВАТАЕТ, ЧТОБЫ ЗАПОЛНИТЬ ЗАПИСЬ
Клиентов нет!
Маркетинг не работает или не систематизирован. Маркетологи обещают «взрыв» продаж, но этого не происходит.
СПЕЦИАЛИСТЫ И АДМИНИСТРАТОРЫ НЕ УМЕЮТ И НЕ ХОТЯТ ПРОДАВАТЬ
Персонал не дорабатывает при работе с пациентами: низкий коэффициент записи с телефонного звонка, врачи на местах не перезаписывают на повторный визит и не переключают к другим специалистам. Не продают сопутствующие товары и комплексные программы.
ДОХОД НЕ РАСТЕТ ИЛИ ПАДАЕТ
Вы уперлись в «стеклянный потолок» и не можете выйти на новый уровень дохода и прибыли.
БЕЗ ВАС НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ
Вы тащите все на себе.
Все процессы в клинике сосредоточены на вас.
Вы не можете уйти в отпуск. Как только вы уезжаете - все показатели падают!
01
02
03
04
05
Проблемы разные - причина ОДНА
БИЗНЕС НЕ СИСТЕМАТИЗИРОВАН!
Почему выбирают нас
13
лет опыта
> 80
занятий
13
групповых занятий с экспертами
> 90
часов контента
Проверка
от кураторов
>1000
собственников прошли программу
130%
средний показатель роста дохода после обучения
Коучинг
и индивидуальные консультации
Коучинговая программа
«Управляющий под ключ»
МОДУЛЬ 1
3 блока
13 уроков
ЧТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ УПРАВЛЯЮЩИЙ, ЧТОБЫ УВЕЛИЧИВАТЬ ДОХОД КЛИНИКИ: MUST-HAVE для управляющих и владельцев
Ведущая: Лариса Бердникова
Блок 1 (3 урока)
— Какие процессы должен отслеживать управляющий, чтобы повышать эффективность работы клиники.
— Правила оперативного управления в период потрясений и функционал управляющего, который приведет к увеличению дохода и прибыли.

Блок 2 (4 урока)
— Система внутреннего маркетинга внутри клиники.
— Как организовать малобюджетный маркетинг в период ограничений: продвижение силами сотрудников и перераспределение маркетингового бюджета в пользу малобюджетных эффективных источников.
— Экономим на рекламе и вовлекаем сотрудников в привлечение и возвращаемость клиентов.

Блок 3 (6 уроков)
— «Бизнес стратегии и перспективы развития рынка медицины в 2023-24 году. Как будет меняться рынок и какие действия принимать: чтобы остаться на рынке и увеличить пациентопоток.
— Как «не просесть» и увеличить доход: обязательные пункты к исполнению».

РЕЗУЛЬТАТ:
В результате прохождения модуля вы составите для себя четкий пошаговый план по повышению эффективности работы вашей клиники.
МОДУЛЬ 2
7 блоков
24 урока
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ.
Ведущая: Лариса Бердникова
Блок 4 (6 уроков)
— Как найти продуктивных сотрудников? Как решать проблему дефицита кадров.
— Формирование команды замотивированных на общий результат сотрудников.
— Создание цели и миссии компании и как это влияет на достижение целей компании
— Выявление мотивации сотрудников.
— Как избавиться от «балласта» немотивированных сотрудников?

Блок 5 (6 уроков)
— Как нанять и где искать квалифицированных сотрудников при дефиците на рынке? Тенденции на рынке труда.
— Основы найма продуктивных сотрудников: создание резюме о должности, создание объявления о найме.
— Источники поиска сотрудников, которые работают лучше всего. Секретные стратегии найма. Воронка найма.

Блок 6 (6 уроков)
— Как повысить эффективность сотрудников и перестать терять прибыль?
— Система найма эффективных сотрудников и обучения персонала.
— Этапы работы с сотрудниками, которые повысят результативность работников в разы: найм, адаптация и испытательный срок.
— Создание скриптов и стандартов должности.
— Как увеличить продажи без вложений в рекламу? Повышение продаж в клинике за счет обучения.

Блок 7 (3 урока)
— Как сократить ФОТ и привязать мотивацию сотрудников к показателям? Управление на основе показателей сотрудников.
— Статистики, расчет и схемы ЗП, бонусов и премий. Ключевым сотрудникам: администраторам, врачам, руководителям, главному врачу, ассистентам и медсестрам, маркетологу и финансовому директору.
— Как перевести сотрудников на гибкую систему мотивации и оптимизировать ФОТ?

Блок 8 (3 урока)
— Построение отдела продаж в клинике. Как ставить планы и добиваться их выполнения.
— Планы на основе показателей: по направлениям деятельности и по сотрудникам.
— Составление планов по обороту.
— Система поощрений и взысканий.
— Нематериальная мотивация.
— Что помогает добиваться выполнения планов.
— Введение должности координатора лечения/менеджера по сервису.

+ вопрос/ответ по модулю 2
+ разбор домашних заданий.
Ведущая: Лариса Бердникова


РЕЗУЛЬТАТ:
Вы построите систему работы с персоналом в вашей клинике, начиная от найма, обучения и заканчивая выстраиванием системы мотивации и KPI для всех ключевых сотрудников. Сформируете настоящую команду, замотивированную на получение результата.
МОДУЛЬ 3
2 блока
7 уроков
КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ КЛИНИКИ ЗА СЧЕТ ГРАМОТНОГО ФИНАНСОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ, СНИЖЕНИЯ РАСХОДОВ И ПЕРЕСМОТРА МАТРИЦЫ УСЛУГ.
Ведущая: Лариса Бердникова
Блок 9 (5 уроков)
ОЦЕНКА КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ. ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ. ПРОЦЕНТОВКА и контроль расходов. Создание прибыли, фонда учредителя и резервов.
— Управление показателями и доходом.
— Статистика по ключевым показателям (главные статистики управляющего).
— Структура прямых расходов по процедурам.
— Структура непрямых к себестоимости расходов организации.
— Финансовое планирование и распределение.
— Определения маржинальности и себестоимости.
— Разработка стратегии стоп-убытки с точки зрения маржинальности услуг.
— Создание резервов.
— Еженедельное планирование доходов и расходов.
— Правильный расчет точки безубыточности и что ожидать в 2024 году.
Ведущая: Лариса Бердникова


Блок 10 (2 урока)
— Анализ свой финансовой ситуации. Пересмотр матрицы услуг, ABC XYZ анализ. Анализ цен и повышение маржинальности услуг.
Ведущая: Дина Фролова

РЕЗУЛЬТАТ:
Внедрите систему финансового планирования в вашей клинике. Сократите расходы и наконец сможете получать стабильную прибыль и дивиденды как владелец.
МОДУЛЬ 4
1 блок
2 урока
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
Ведущая: Лариса Бердникова
Блок 11
ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕГО. ЛИДЕРСТВО И УСИЛЕНИЕ НАВЫКОВ РУКОВОДИТЕЛЯ.
— Планирование дохода и выполнение плана.
— Как разгружаться, делегировать и концентрироваться на самом главном.
— Как уйти от хаоса в задачах и целях к организационной работе и реализации планов.
Ведущая: Лариса Бердникова

РЕЗУЛЬТАТ:
Прокачаете свои лидерские качества и уйдете от хаоса и перегруза.
МОДУЛЬ 5
1 блок
5 уроков
ОПТИМИЗАЦИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ КЛИНИКИ: СОЗДАНИЕ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ.
Ведущая: Лариса Бердникова
Блок 12 (5 уроков)
КАК ВЫСТРОИТЬ СТРУКТУРУ РАБОТЫ, ГДЕ НЕТ ХАОСА. ВНЕДРЕНИЕ ОРГСХЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ.
— Оптимизация и организация работы клиники: создание организационной структуры компании.
— Создание стандартов работы. Построение структуры работы организации и делегирование ключевым лицам.
Ведущая: Лариса Бердникова

РЕЗУЛЬТАТ:
Выстроите структуру работы, в которой каждый сотрудник знает функционал и нацелен на результат. Создадите стандарты должности для ключевым сотрудников и сможете легко делегировать.
МОДУЛЬ 6
2 блока
10 уроков
ФОРМИРОВАНИЕ ВОРОНКИ ДОХОДА И УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
Ведущая: Лариса Бердникова
Блок 13 (6 уроков)
— Малобюджетные способы продвижения, которые важно применять уже сегодня, чтобы остаться «на плаву».
— Как привлекать больше пациентов за минимальный бюджет. Система построения воронок и создание услуг-магнитов, которые позволят сэкономить маркетинговый бюджет и увеличить пациентопоток.

Блок 14 (4 урока)
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ, КОТОРАЯ ДАЕТ РЕЗУЛЬТАТ. КАК ПЕРЕСТАТЬ «СЛИВАТЬ» МАРКЕТИНГОВЫЙ БЮДЖЕТ В ТРУБУ. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА. ЧТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ РУКОВОДИТЕЛЬ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ДОХОДА.
— Как организовать свою службу маркетинга и сэкономить бюджет.
— Жизненно важные показатели в маркетинге: что отслеживать каждый день.
— Как не сливать маркетинговый бюджет в трубу.
— KPI и система мотивации маркетологов.
Ведущая: Лариса Бердникова

РЕЗУЛЬТАТ:
Выстроите систему управления маркетингом и перестанете "сливать" бюджет.
МОДУЛЬ 7
1 блок
7 уроков
ФОРМУЛА УВЕЛИЧЕНИЯ ДОХОДА.
Ведущая: Лариса Бердникова
Блок 15 (7 уроков)
— Формула увеличения дохода: основные инструменты и механизмы для увеличения дохода.
— Масштабирование воронки дохода.
— Как занять долю рынка конкурентов?
— Работающие способы увеличения количества клиентов, среднего чека и дохода без вложений в рекламу.

РЕЗУЛЬТАТ:
Масштабируете вашу воронку дохода и выйдете на новый уровень дохода без дополнительных вложений в рекламу.
МОДУЛЬ 8
3 блока
8 уроков
СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА.
Блок 16 (4 урока)
— Как увеличить пациентопоток в 2 раза? Современные стратегии и принципы продвижения в интернете: какие малобюджетные инструменты использовать и что нужно учитывать при работе с социальными медиа.
— Новые инструменты в маркетинге и хорошо забытые старые: как запустить эффективный маркетинг в условиях блокировок и ограничений.
Ведущая: Ирина Никонова

Блок 17 (3 урока)
— Как повысить эффективность маркетинга и не «сливать» маркетинговый бюджет в трубу? Отказаться от агентств и контролировать маркетинг?
— Отслеживание основных показателей - ROI/ROMI/LTV. Инструменты, которые еще не используют ваши конкуренты.
Ведущая: Дина Андреева

Блок 18 (1 урок)
— Чат-боты, автоворонки, прогревы и CJM. Как без увеличения бюджета на маркетинг, получать больше пациентов
Ведущая: Дина Андреева

РЕЗУЛЬТАТ:
Внедрите самые современные и работающие инструменты маркетинга и увеличите пациентопоток и загрузку клиники.
МОДУЛЬ 9
1 блок
4 урока
РАЗВИТИЕ И ГЕНЕРАЦИЯ ПРИБЫЛИ
Ведущая: Лариса Бердникова
Блок 19 (4 урока)
— Как «пробить» финансовый потолок? Постановка целей для развития и увеличения дохода.
— Оценка эффективности работы и долгосрочное планирование с целью гарантированного ежемесячного увеличения прибыли.

РЕЗУЛЬТАТ:
Составите стратегию выхода на новый уровень дохода и найдете точки роста для увеличения прибыли клиники.
МОДУЛЬ 10
1 блок
1 урок
МАСШТАБИРОВАНИЕ БИЗНЕСА И УПРАВЛЕНИЕ НА РАССТОЯНИИ.
Ведущая: Лариса Бердникова
Блок 20 (1 урок)
— Как управлять клиникой на расстоянии и не терять в доходе? Стратегии масштабирования и увеличения дохода.
— Как вовремя воздействовать на факторы снижения прибыли и дохода и «залатать» дырки в воронке дохода и продаж?

РЕЗУЛЬТАТ:
Получите свободы и больше свободного времени на семью, путешествия, саморазвитие. Сможете уйти от рутины и получать удовольствие от управления клиникой.
КОУЧ-СЕССИЯ и ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РАЗБОРЫ
Ведущая: Лариса Бердникова
Скачайте ПОЛНУЮ ПРОГРАММУ в PDF-формате
Стоимость программы
«Управляющий под ключ»
от 159 900 руб.
01
Пакет
STANDART
02
Пакет
GOLD
03
Пакет
VIP-наставничество
Обучение 3 месяца

+ 11 блоков, 45 уроков

+ Записи на 8 месяцев

+ Членство в клубе «MedBusinessClub» 3 месяца

+ Групповые разборы и встречи 2 раза в месяц

    Обучение 5 месяцев

    + 20 блоков, 80 уроков

    +
    Записи на 1 год

    + Обратная связь и проверка домашних заданий

    + Доп. материалы и чек-листы

    + Членство в клубе «MedBeautyClub» 6 месяцев

    + Групповые разборы и встречи 2 раза в месяц

    + ДИПЛОМ ГОС. ОБРАЗЦА

      Годовое сопровождение

      +
      20 блоков, 80 уроков

      + Записи на 2 года

      + Обратная связь и проверка домашних заданий

      + Доп. материалы и чек-листы

      + Членство в клубе «MedBeautyClub» 12 месяцев

      + Групповые разборы и встречи 2 раза в месяц

      + ДИПЛОМ ГОС. ОБРАЗЦА

      + 12 индивидуальных встреч с Ларисой Бердниковой. Наставничество в течение 12 месяцев с ведением до результата:
      - Аудит бизнес-процессов и основных показателей компании
      - Стратегическая встреча - постановка планов, разработка стратегии развития и увеличения дохода на год
      - По системе планирования, контроля и оценки деятельности предприятия во время прохождения программы «Управляющий «под ключ», контроль и проверка инструментов внедрения.
      - По работе с персоналом, проработке системы мотивации и создании внутренней корпоративной системы непрерывного обучения
      - Индивидуальная проработка и построение организующей схемы и внедрение системы показателей
      - Проработка системы финансового планирования для увеличения прибыли владельца. Схемы и таблицы для внедрения
      - По построению системы маркетинга, усилению маркетинговой активности и увеличению пациентопотока
      - По введению системы планирования и контроля и выводу бизнеса на новый уровень развития и масштабирования
      Коучинговую программу можно оплатить частично
      Оставшуюся часть можно будет оплатить до начала курса.
      Чтобы зафиксировать стоимость, внесите предоплату
      Пакет
      «STANDART»
      1 000 руб.
      Внести предоплату
      Пакет
      «GOLD»
      1 000 руб.
      Внести предоплату
      Пакет
      «PREMIUM»
      1 000 руб.
      Внести предоплату
      Пакет
      «VIP»

      1 000 руб.
      Внести предоплату
      Лучше всего о результатах скажут отзывы участников коучинговой программы
      «Управляющий под ключ»
      Кейсы наших клиентов:
      Почему Вам нужно пройти программу

      ЛИЧНЫЙ ОПЫТ
      В моей жизни произошла целая череда нелепых событий, вследствие чего я осталась без управляющего в своем медицинском центре и без администратора. Но у меня остались самые ценные кадры, 2 человека из Руководителей – Директор по Сервису и Директор по Развитию, которые также в тот момент встали на пост администраторов. А сама я встала на пост Управляющего.
      Скажу честно, время было очень непростое. Ушел ведущий специалист, с ним и большая часть клиентской базы. Мы выкладывались на 200%, чтобы вывести центр на прежний уровень. И что вы думаете?
      За 1 месяц работы мы смогли сделать выручку почти в 2 раза превосходящую предыдущие месяцы. В день обзванивали по 45 клиентов и возвращали их. Продавали косметику и депозиты. При этом параллельно занимались своими ежедневными обязанностями – продвижением центра, обучением, наймом, закупками и пр. В итоге за 9 месяцев мы увеличили прибыль в 3 раза!
      Весь мой опыт собран в программе «Управляющий под ключ». Пройдя ее Вы сможете систематизировать и оптимизировать рабочие процессы, внедрить современные инструменты маркетинга и выйти на новый уровень дохода.
      Программа «Управляющий под ключ» — это:
      2, 4 или 5 месяцев интенсивного онлайн-обучения;
      Пошаговые технологии и инструменты управления клиникой;
      Разборы реальных кейсов;
      Домашние задания;
      Помощь во внедрении;
      Групповой и индивидуальный коучинг;
      Обмен опытом и документами с участниками программы;
      Группа единомышленников и свое сообщество руководителей клиник;
      Поддержка экспертов и участников группы;
      Более 60 полезных уроков, мастер-классов и тренингов!
      Я ВОЗЬМУ ВАС ЗА РУКУ И ПРИВЕДУ К НУЖНОМУ РЕЗУЛЬТАТУ!
      При условии, что вы будете работать в программе и применять полученные знания.
      Автор-разработчик и ведущая программы
      Лариса Бердникова
      Бизнес-тренер, владелец клиники эстетической медицины «ЛараМедКлиник» и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт».
      Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;

      Создатель и владелец нескольких бизнесов: клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BUSINESS ACADEMY»

      Опыт управления собственным бизнесом: 22 года, 11 в медицинском бизнесе;

      Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;

      Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов», «Клиника будущего» и других практических руководств по сервису и продажам;

      Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.
      Приглашенные эксперты
      • Дина Андреева
        Медицинский маркетолог. Бизнес-тренер компании «АртМедиКонсалт».
        Автор более 200 публикаций в тематических изданиях.
        Автор и эксперт для периодических изданий в медицине и индустрии красоты.
        Обучила более 3000 администраторов.
        Сама работала администратором и получала выдающиеся результаты;
        Знает всю «кухню» и сможет разговаривать с Вашими администраторами на «одном языке» и передать все свои знания в максимально доступной форме.
      • Ирина Никонова
        Основатель и руководитель агентства интернет-маркетинга INdigital.
        Профессиональный маркетолог со стажем 14 лет.
        Закончила MBA по "Интернет - маркетингу" в РЭУ им. Г. В. Плеханова.
        Преподаватель в Балтийском Федеральном Университете им. И.Канта.
        Спикер "Суровый Питерский SMM".
        Провела свои тренинги более 800 людям.
        Основатель школы SMMе.
      • Дина Фролова
        Эксперт в области управления финансами и бизнес-коуч в сфере работы с ассортиментом.
        Эксперт в области управления финансами и бизнес-коуч в сфере работы с ассортиментом.
        Принимала участие в усовершенствовании программного продукта «ProfitJet», цель которого увеличить прибыль компании с помощью запатентованной более чем в 150 странах уникальной системы работы с ассортиментом.
        За семь лет проконсультировала и добилась отличных результатов более чем в 100 компаниях, что позволило клиентам увеличить прибыль, избавиться от кредитной нагрузки, иметь конкурентоспособные преимущества и расширить сферу влияния.
      Вы получите готовые схемы, отчеты и информацию для внедрения их в клинике уже завтра!
      C 2012 года наша компания
      1
      Организовала более 300 успешных онлайн-мероприятий
      2
      Более 10 000 руководителей медицинских предприятий индустрии красоты обучились у нас
      3
      Более 5000 администраторов и 6000 специалистов и врачей стали нашими учениками.
      4
      Из 19 стран мира и более чем из 800 городов России.
      5
      Наша компания стала организатором 9 масштабных конференций для руководителей в медицине и индустрии красоты.
      Часто задаваемые вопросы:
      Наши клиенты
      Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с Вами
      Ваши данные в безопасности. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
      Заказать звонок
      Или вы можете позвонить нам
      89312553721