УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ.
Блок 4— Как найти продуктивных сотрудников? Как решать проблему дефицита кадров.
— Формирование команды замотивированных на общий результат сотрудников.
— Создание цели и миссии компании и как это влияет на достижение целей компании
— Выявление мотивации сотрудников.
— Как избавиться от «балласта» немотивированных сотрудников?
Блок 5Как нанять и где искать квалифицированных сотрудников при дефиците на рынке? Тенденции на рынке труда. Основы найма продуктивных сотрудников: создание резюме о должности, создание объявления о найме. Источники поиска сотрудников, которые работают лучше всего. Секретные стратегии найма. Воронка найма.
Блок 6 Как повысить эффективность сотрудников и перестать терять прибыль? Система найма эффективных сотрудников и обучения персонала. Этапы работы с сотрудниками, которые повысят результативность работников в разы: найм, адаптация и испытательный срок. Создание скриптов и стандартов должности. Как увеличить продажи без вложений в рекламу? Повышение продаж в клинике за счет обучения.
Блок 7 Как сократить ФОТ и привязать мотивацию сотрудников к показателям? Управление на основе показателей сотрудников. Статистики, расчет и схемы ЗП, бонусов и премий. Ключевым сотрудникам: администраторам, врачам, руководителям, главному врачу, ассистентам и медсестрам, маркетологу и финансовому директору
Как перевести сотрудников на гибкую систему мотивации и оптимизировать ФОТ?
Блок 8 Построение отдела продаж в клинике. Как ставить планы и добиваться их выполнения.
- Планы на основе показателей: по направлениям деятельности и по сотрудникам.
- Составление планов по обороту
- Система поощрений и взысканий
- Нематериальная мотивация
- Что помогает добиваться выполнения планов
- Введение должности координатора лечения/менеджера по сервису
+ вопрос/ответ по модулю 2
+ разбор домашних заданий. Ведущая: Лариса Бердникова