СКРИПТЫ-ТРЕНИРОВКИ НА ОБРАБОТКУ
ВХОДЯЩЕГО ЗВОНКА
ВХОДЯЩЕГО ЗВОНКА
для медицинских центров, стоматологий и предприятий индустрии красоты
Ваш необходим данный скрипт, если ваши администраторы:
- ► Не умеют и не хотят привлекать и удерживать пациентов/клиентов;
- ► Боятся возражений от пациентов/клиентов и не работаю с ними;
- ► При первичном обращении пациента/клиента не могут грамотно вести диалог;
- ► Из 10 обратившись первичных пациентов/клиентов по телефону записывают 3;
- ► Не знают ответы на «типичные» вопросы пациентов/клиентов;
- ► Теряют Ваш доход от низкой записи пациентов/клиентов.
Скрипты
5
листов А4
8
этапов разговора
Ответы!
На все «типичные» вопросы клиента при первичном обращении
Ваш результат: полное понимание как администраторам необходимо вести диалог с пациентом/клиентом на этапе первичного обращения
Ваша цена: 199 рублей
Это предложение действует прямо сейчас, только на этой странице
Автор-разработчик
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, владелец клиники эстетической медицины «ЛараМедКлиник» и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт».
Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;
Создатель и владелец нескольких бизнесов: клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 22 года, 11 в медицинском бизнесе;
Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;
Создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Создатель и владелец нескольких бизнесов: клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 22 года, 11 в медицинском бизнесе;
Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;
Создатель более 85 авторских тренингов и программ.
C 2012 года наша компания
Организовала более 300 успешных онлайн-мероприятий
Более 10 000 руководителей медицинских предприятий индустрии красоты обучились у нас
Более 5000 администраторов и 6000 специалистов и врачей стали нашими учениками.
Из 19 стран мира и более чем из 800 городов России.
Наша компания стала организатором 9 масштабных конференций для руководителей в медицине и индустрии красоты.
Кейсы клиентов