Автор и организатор конференции. Бизнес-тренер, владелец клиники эстетической медицины «ЛараМедКлиник» и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт».

Лариса Бердникова

Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;
Создатель и владелец нескольких бизнесов: клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 22 года, 11 в медицинском бизнесе;
Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;
Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.

Тезисы выступления
Бизнес-стратегии роста и развития в 2023 году в эпоху нестабильности
— Как изменится наш рынок в медицине и индустрии красоты? Что будет с основными сегментами рынка.
— Как изменится наша ЦА и матрица услуг.
— Основные стратегии роста и развития в 2023 году
— Стратегический маркетинг в условиях кризиса
— Как в период кризиса быстро реагировать на ситуацию и не упустить возможности, открывающиеся перед компанией.
— Как в сложившейся ситуации усилить команду и мотивировать её работать на 110%.
— Как выжимать максимум из имеющихся в компании ресурсов.

Тезисы выступления
Внутренний маркетинг: как перестать терять до 80% из-за некачественной работы с базой
— Patient managment - как выстроить процессы внутри клиники при работе с базой пациентов, чтобы запись формировалась на полгода вперед.
— Как использовать возможности кризиса для выстраивания цепочек взаимодействия с пациентами.
— Какие новые стратегии позволят продавать на большие суммы
— При снижении пациентопотока: увеличиваем средний чек и продажи комплексного лечения , чтобы не потерять в доходе.
— Повышаем продажи у специалистов и врачей. Как научить всех сотрудников продавать

Дина Андреева

Директор по развитию, бизнес-тренер и консультант группы компаний.
Бизнес-тренер и бизнес-консультант в сфере медицины и красоты с 10-летним опытом. Маркетолог.
Ведущая коучинговых программ «СуперМаркетолог», «Управляющий под ключ», «Личный бренд», «Администратор под ключ»

Тезисы выступления:
Маркетинг: как увеличить поток пациентов в текущих условиях
— Какие каналы рекламы сегодня актуальны
— Как увеличить пациентопоток без дополнительных вложений в рекламу
— 3 современных инструмента в малобюджетном маркетинге, с помощью которых можно увеличить количество обращений от первичных клиентов
— Как выстроить маркетинг, когда покупательская способность в кризис сильно снизилась - на что делать ставки
— Усиление офлайн бизнеса онлайн-инструментами
— Что делать с массовой "недоходимостью" пациентов и с ответами "отложу до лучших времен"

Муслим Муслимов

Председатель Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения, Член Генерального совета «Деловой России»; основатель сети многофункциональных центров «Клиника №1», член Общественного совета при Министерстве здравоохранения Российской Федерации, к.м.н.

Евгений Котов

СЕО «Practicum Group». Международный бизнес-тренер. №1 в России по мотивации персонала (по результатам опросов более 20 000 читателей журнала «Генеральный директор»). Эксперт по лидерству и мотивации.
№ 1 в России по мотивации персонала*
Провел более 1000 бизнес-тренингов
Более 60 тысяч владельцев и топ-менеджеров посетили форумы, тренинги и семинары
Более 90 городов в 15 странах мира
Более 1000 внедрений разработанных авторских инструментов, программ и методик.
*(по результатам опросов более 20 000 читателей журнала «Генеральный директор»)

Тезисы выступления:
— Из-за каких ошибок владельца уходят лучшие сотрудники?
— 5 эффективных способов мотивации без ДЕНЕГ.
— Как не допустить выгорания ключевых сотрудников?
— Как создать ЦЕЛЬ, которая будет зажигать владельца и команду?
— Шаги создание КОМПЛЕКСНОЙ системы мотивации

Ольга Щербакова

Компанией ПЕРФОРМИЯ разработана собственная технология найма, отбора и оценки кадров, позволяющая находить продуктивных сотрудников.

Под ее управлением была запущена сеть филиалов компании. На сегодня компания работает в 4-х странах, 8 филиалов. Общий штат сотрудников более 150 человек.

Наталья Филиппова

Один из лидирующих предпринимателей и экспертов в индустрии красоты, реабилитации и здоровья, а также эстетической медицины.
Международный специалист в области технологического проектирования, открытия и управления SPA и MEDICAL SPA объектами, известный бизнес-тренер.
Спикер открытых столов, почетный член и докладчик различных форумов и конференций, среди которых «Интершарм», «Пир», Mioff, «Спа Велнес», «Отель Форум» и многих других.
Преподаватель МБШ (Московской Бизнес Школы). Десятки публикаций по актуальным вопросам управления, дизайна и создания SPA и MEDICAL SPA пространств. Под руководством Натальи Владимировны Филипповой было создано и запущено более 60 объектов, которые стали одними из лучших на федеральном и международном рынке.
Член М О Деловая Россия, представитель комитета по медицине и Здравоохранению.
Глава рабочей группы по отрасли восстановительной медицины и индустрии Спа и медикал спа МРО Деловая Россия ;
Член Совета предпринимателей при департаменте правительства Москвы;
Бизнес-эксперт отрасли Спа и Медикал Спа;
генеральный директор ООО Медикал Инвест, Управляющий партнёр Группы компаний Медицинские Спа Технологии

Тезисы выступления:
— Отчёт о проделанной работе. Какие возможности дали бизнесу? Куда двигаться отрасли?
— Над чем работаем?
— Какие есть возможности для увеличения доли рынка?

Евгений Рабцун

Автор более 90 печатных работ и монографии. Президент национального союза региональных объединений частной системы здравоохранения. Генеральный директор Группы компаний "ЦСМ-Санталь", владелец сети из 20 частных медицинских клиник.
Кандидат медицинских наук (прошел стажировку и обучение в Германии, Австрии, Швейцарии, Франции, Сербии, Израиле и Венгрии).
Главный редактор медицинского портала MaterLife.ru,
Эксперт по вопросам функционирования частных медицинских организаций в системе ОМС (или Ведущий эксперт в сфере медицинского страхования, фармацевтики, управления экономикой и финансами в здравоохранении).

Тезисы выступления:
— Аналитический обзор рынка медицинских услуг. Куда дует ветер.
— Основные тренды развития рынка медицинских услуг в разрезе как частного, так и государственного сектора здравоохранения.

Сергей Слепов

- Выстраиваю отделы продаж и колл-центры в стоматологиях по всех России
- 12 лет практического опыта в продажах
- Создал более 100 отделов продаж и колл-центров в стоматологиях
- Создал и провел более 47 авторских тренингов по продажам в стоматологии
- Спикер отраслевых конференций

Тезисы выступления:
— 7 ключевых инструментов роста стоматологии x10 путём построения системы продаж и маркетинга.

Екатерина Бабич

Тезисы выступления:
— Как создать команду топ менеджеров, работающих на общий результат, без окладов, с KPi от достигнутых целей компании.
— Кейс, который позволил собственнику выйти из операционки и увеличить доход в 4 раза.

Елена Брюхнова

Тезисы выступления:
— Как выполнять план продаж в клинике на 110% каждый месяц.
— Пример работающей схемы мотивации для администраторов для небольшой клиники на 3-5 кабинетов.
— Как увеличить доход клиники через планерки, координации, постановку планов и задач.

Ангелина Романовская

Тезисы выступления:
— Новые лицензионные требования: переход на электронный оборот медицинской документации с сентября 2022 года.
— Какой он "идеальный" договор с пациентом.
— Как и когда можно вносить изменения в документы и договор.
— Как объяснить пациентам почему подписывается доп.соглашение.
— ИДС: что изменилось.

Марина Дымшиц

Тезисы выступления:
— Опыт владельца клиники: как увеличить доход в 2,5 раза за 1,5 месяца благодаря внедрению системного подхода к управлению клиникой.
— Разбор кейса.
— Примеры управленческих таблиц и рабочих схем.

Надежда Николенко

Работаю юристом с 2002 года, в медицине с 2016 года
- Практикующий медицинский юрист
- Член Ассоциации юристов России
- Имеет собственную судебную и досудебную практику по защите клиник эстетической медицины и медицинских организаций в спорах с пациентами и контролирующими органами.
С 2019 года автор статей в профильных и специализированных изданиях по темам юридической безопасности бьюти-индустрии и медицинской деятельности (в том числе «Правовые вопросы в здравоохранении» и «Главная медицинская сестра»)
Спикер семинаров и конференций по актуальным вопросам правоприменительной практики в бьюти-индустрии и вопросах правоприменительной практики медицины.
Имею собственную судебную и досудебную практику по защите клиник эстетической медицины и медицинских организаций в спорах с пациентами и контролирующими органами.
Сопровождаю клиники эстетической медицины и многопрофильные медицинские центры на постоянной основе. Провожу разработку, актуализацию и аудит документации клиник и медицинских организаций.

Тезисы выступления:
Юридическая безопасность клиники. Переход на электронный оборот медицинской документации – практические аспекты. Договоры с пациентами и ИДС
— Новые лицензионные требования: переход на электронный оборот медицинской документации с сентября 2022 года.
— Какой он "идеальный" договор с пациентом.
— Как и когда можно вносить изменения в документы и договор.
— Как объяснить пациентам почему подписывается доп.соглашение.
— ИДС: что изменилось.

Яна Лобанова

Тезисы выступления:
Импортозамещение - миф или реальность. Что делать с оборудованием и расходными материалами в период экономической блокады
Как и где искать альтернативы импортному оборудованию и расходникам.

Основатель, идейный вдохновитель сети Медицинских центров Клиника для всей семьи 1+1 @1plus1klinika
Эксперт в области систематизации медицинского бизнеса

Татьяна Тищенко

Директор АНО Медицинский кластер Новосибирска
Директор научно-учебного департамента Цифровая медицина СибГУТИ
Член Комитета по зравоохранению и Комитета по партнерству НОО Опора России
Победитель региональной бизнес премии Неженское дело 2020 в номинации «Красота. Здоровье. Спорт.»
Эксперт федеральной программы «Женщина в бизнесе женщина» по медицинскому маркетингу и партнерству.
Член комитета по здравоохранению и комитета по партнерским технологиям НО Опора России.
Автор и ведущая радиопрограммы «ПРОЗдоровье Здравомыслие» Радио Новое вещание.
Выпускник программы ВШУ Сколково Экспортеры 2.0

Тезисы выступления:
Как построить систему управления многопрофильным центром и увеличить выручку клиники в 3,5 раза за 3 года. Точки роста. Орг.схема большой клиники. Разбор кейса.

Светлана Ковальская

Директор медицинского центра НОРИС, спортивно-оздоровительного центра «НОРИС», сети парикмахерских и двух аптечных сетей.

Вице-президент Медицинской Лиги Р Б, Депутат горсовета г. Стерлитамак. Кандидат медицинских наук.

Тезисы выступления:
Работа с базой пациентов. Как поднять рентабельность медицинского центра с ведением пакетов услуг и комплексных планов лечения.
— Разбор кейса клиники, где на вторичные продажи приходится 80% выручки
— Как мотивировать специалистов, медсестер, и врачей перенаправлять пациентов друг другу и делать это на системном уровне.
— Роль координатора лечения/менеджера по сервису в работе с базой пациентов
— Построение внутренней академии продаж и обучение персонала

Алексей Поздняков

Тезисы выступления:
— СЕО против контекста.
— Как клинике продвигать свой сайт в поисковиках.
— Разбор практических кейсов многопрофильных клиник, стоматологий и косметологии.

Даниил Прытков

Специалист в области адаптации программы под индивидуальные потребности клиентов. Автор концепции сопровождения с гарантией результата.

Тезисы выступления:
8 ошибок, которые допускают при выборе CRM и МИС систем. Как избежать миллионных потерь при правильном внедрении.

Ирина Никонова

Профессиональный маркетолог со стажем 14 лет. Закончила MBA по "Интернет - маркетингу" в РЭУ им. Г. В. Плеханова. Преподаватель в Балтийском Федеральном Университете им. И.Канта. Спикер "Суровый Питерский SMM". Провела свои тренинги более 800 людям. Основатель школы SMM.
Тезисы выступления:
Малобюджетные инструменты для привлечения первичных пациентов, которые работают, в то время, когда ваши конкуренты переплачивают за рекламу. Разбор кейсов клиник.
— Работающие каналы продвижения медицинских клиник в социальных сетях.
— Что делать, если нет большого бюджета на рекламу? Тонкости запуска таргетированной рекламы в небольших региональных клиниках.
— Как и какие офлайн фишки увеличивают трафик в клиники из социальных сетей более чем в 20 раз.
— Пошаговая инструкция создания офлайн-мероприятий для получения контента и отзывов от пациентов.

Ирина Колесникова

Победитель конкурса Комсомольской правды «Клиника года» в 2017-2021гг.

Тезисы выступления:
Работающие каналы продвижения для клиник в регионе. Опыт и кейс владельца 6-ти центров УЗИ г.Самара. Как обеспечить загрузку клиники, несмотря на нестабильность рынка. Продвижение бренда клиники через врачей. Как мотивировать врачей заниматься продвижением клиники.