АДМИНИСТРАТОР
«ПОД КЛЮЧ» 7.0

Система обучения администраторов
клиник, стоматологий и бьюти предприятий

— коучинговая программа в формате игры
— обучение для всех администраторов
— курс доступен в любое время — можно постоянно обучать новых сотрудников
Свяжитесь с нами!
WhatsApp
VK
Mail
Phone
Напишите нам
WhatsApp
4 недели
Длится курс
Онлайн-курс
Нужен только Интернет
5000
Благодарных клиентов
Как увеличить свой доход на 30%,
вложив от 37 900 рублей?
1
Купить участие в программе «Администратор под ключ». Мы обучаем и тренируем всех ваших администраторов!
2
Обучение проходит в формате игры-соревнования с призами в 2000, 3000 и 6000 рублей!
3
Растет конверсия записи и доходимость, а следовательно ваш доход!
4
Обучаете всех новых сотрудников и тренируете по нашим урокам каждый месяц. Даем бессрочный доступ!
Хочу обучить своих админов
По статистике, 98% руководителей
отмечают, что администраторы:
  • В основном ведут секретарскую работу (запись, расчет клиентов);
  • Упускают пациентов и теряют доход;
  • Не продают средства домашнего ухода;
  • Не предлагают комплексные программы процедур;
  • Не знают, что такое правильное сервисное общение, пассивны;
  • Перезаписывают 3-4, максимум 5 из 10 клиентов;
»
Онлайн калькулятор
Посчитайте, сколько вы теряете!
(Для корректного подсчета заполните, пожалуйста, все поля)

Предположим, ваш средний чек 3500 руб.
Только на этом этапе ЕЖЕДНЕВНО вы теряете:
0 руб.
А сколько это в неделю?
МЕСЯЦ?
КВАРТАЛ?
Без паники! У нас есть решение!
Все самые успешные стратегии и технологии
В уникальной коучинговой программе
«Администратор под ключ» 7.0
в формате онлайн-занятий!
Оставить заявку на участие!
Интересно?
Тогда эта информация для Вас!
Прошлые 4 потока программы были эффективны и востребованы, поэтому
мы решили провести уникальную коучинговую программу для администраторов еще раз!
Что такое коучинговая программа?
Это интенсивные онлайн-занятия по определенной тематике, тренировки и выполнение заданий в режиме онлайн.

В течение 4-х недель мы будем заниматься с администраторами и передадим все знания, которые у нас есть.

Для кого она предназначена?
  • Для администраторов;

  • Для старших администраторов;

  • Для управляющих и директоров по сервису

.
Как проходит коучинговая программа?
Полностью онлайн
Вы будете получать знания и тренировать навыки, создавать собственные отчеты, скрипты и стандарты работы.

Будете получать домашние задания, интегрировать их в работу своего медицинского центра или стоматологии и получать обратную связь от тренера!

В прошлом потоке наши клиенты смогли добиться увеличения продаж на 515%!
Хотите также?
Присоединяйтесь
Оставить заявку на участие!
Скучные лекции — это не про нас!
Программа будет проходить в формате игры.

Преимущества такого подхода:
  • 1
    Постоянная поддержка
    Участники объединяются в команды, и если появятся трудности, ваши товарищи по команде всегда будут рядом, чтобы помочь.
  • 2
    Дополнительная мотивация
    Личный результат каждого участника будет вести вперед всю команду
  • 3
    Никакой «воды»
    Игра будет только на прибыль и эффективность
Что вы получите после прохождения
коучинговой программы?
Постоянный поток из лояльных клиентов
Желание у администраторов продавать комплексные услуги и средства домашнего ухода;
Увеличение количества новых клиентов от 50 до 300%
Отсутствие «мертвых сезонов» и перебоев в записи
Увеличение дохода от 50 до 300% в зависимости от состояния, в котором вы сейчас находитесь
Увеличение среднего чека минимум на 30%!
Помимо этого,
команды-победители получат
денежные призы
Или наборы профессиональных методических пособий
1 место
6000 руб.
или набор материалов на 12000 руб.
2 место
3000 руб.
или набор материалов на 6000 руб.
3 место
2000 руб.
или набор материалов на 4000 руб.
Оставить заявку на участие!
С 2013 года наша компания
  • Организовала более 250 онлайн-мероприятий
  • Более 10 000 руководителей медицинских предприятий индустрии красоты обучились у нас
  • Более 5000 администраторов и 6000 специалистов-врачей стали нашими учениками.
  • Обучили специалистов из 19 стран мира и более чем из 800 городов России
  • Организовали 5 масштабных конференций для руководителей в медицине и индустрии красоты
Автор и разработчик программы
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, владелец медицинских центров «ЛараМедСпа» и ЛараМедКлиник, владелец тренинговой компании «АртМедиКонсалт» и компании «ГК Сройс»
Здравствуйте!

Меня зовут Лариса Бердникова,
я бизнес-консультант, автор коучинговых программ по маркетингу и менеджменту для представителей бизнеса в сфере медицины, стоматологии и индустрии красоты.

Являясь владельцем нескольких медицинских центров, я как никто другой знаю, что хороший администратор — это настоящий клад.
Сегодня действительно мало ценных администраторов, которые владеют всеми необходимыми навыками и компетенциями. В период кризиса и финансовой нестабильности такой человек особенно важен. Именно поэтому я разработала программу «Администратор под ключ», участие в которой позволит вашему бизнесу выйти на новый качественный уровень.
И даже если сейчас вы довольны работой своих администраторов, поверьте, это — не предел, обучившись основам продаж и сервисному поведению, ваши и без того прекрасные администраторы начнут продавать больше, еще больше!
Ведущая программы
  • Дина Андреева
    Бизнес-тренер
    Директор по развитию компании     «АртМедиКонсалт»
    Автор и разработчик программы
    Автор более 200 публикаций в тематических изданиях

    Автор и эксперт для периодических изданий в медицине и индустрии красоты

    Обучила более 3000 администраторов;

    Сама работала администратором и получала выдающиеся результаты;

    Знает всю «кухню» и сможет разговаривать с Вашими администраторами на «одном языке» и передать все свои знания в максимально доступной форме.
МЫ - ПРАКТИКИ!
Лет в бизнес-тренингах и консалтинге
.
Лет в бизнесе
Успешно действующих компаний
Лет опыта управления собственным медицинским центром
Оставить заявку на участие!
Программа курса
БЛОК 1
ОТЧЕТНОСТЬ И СИСТЕМА КОНТРОЛЯ
  • Какие отчеты необходимо делать, чтобы отслеживать эффективность работы центра или салона;
  • Как контролировать собственную работу и отслеживать все показатели;
  • Как старшим администраторам контролировать работу администраторов и не допускать махинаций;
  • Как повысить эффективность администраторов - увеличить конверсию записи со звонка, доход и перезапись.
БЛОК 2
ПРОДАЖИ
  • 6 этапов продаж в медицине и индустрии красоты, которые позволят продавать услуги, комплексные программы легко и на больший чек;
  • Как легко продавать средства домашнего ухода, не испытывая дискомфорта;
  • Эффектные презентации для клиентов и пациентов;
  • Обоснование, как эффективный способ снизить количество возражений;
  • Как увеличить средний чек в среднем на 60%;
  • Как удерживать клиентов и снижать число отказов;
  • Как работать с возражениями типа «Дорого» и «Я подумаю».

    Более 50 способов работы с самыми популярными возражениями

БЛОК 3
ОБЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ
  • Как записывать 9 из 10 клиентов на визит;
  • Как допродавать услуги по телефону и увеличивать средний чек, записывая клиентов и пациентов сразу на несколько услуг;
  • Каковы основы сервисного поведения и общения с клиентами;
  • Как быстро наладить контакт с клиентом и расположить его к себе;
  • Что предложить клиенту, чтобы он получал удовольствие от общения с вами и посещения вашего центра или салона;
  • Как отвечать на звонки таким образом, чтобы клиент непременно захотел прийти к Вам;
  • Как обзванивать клиентов, чтобы клиент не испытывал дискомфорта и с радостью отвечал на ваши вопросы и записался;
  • Как получать обратную связь от клиентов и максимально быстро реагировать;
  • Работа со "спящими" клиентами - как обзванивать клиентов, которые давно не посещали клинику или салон.
БЛОК 4
СЕРВИС


  • Как производить безупречное первое впечатление?
  • Какие основы сервисного поведения и общения с клиентами?
  • Как быстро наладить контакт с клиентом и расположить его к себе?
  • Что предложить клиенту, чтобы он получал удовольствие от общения с вами и посещения вашего центра или салона?
  • Как встречать и провожать клиента, чтобы он вернулся вновь?
  • Создание собственных стандартов сервиса.
БЛОК 5
КОНФЛИКТЫ


  • Как не допустить конфликта, даже с самым трудным клиентом?
  • Как «возвращать» клиентов, которые остались недовольны?
  • Как решать конфликты специалист – клиент?
  • Как получать обратную связь от клиентов и максимально быстро реагировать
  • Как предотвратить конфликты внутри коллектива?
  • Создание «правил игры» внутри компании, которые сведут к минимум возникновение конфликтов с клиентами и внутри коллектива.
БЛОК 6.1 (БОНУС БЛОК)
Для старших администраторов и управляющих.
«Сервисное общение с клиентами

1 занятие
  • Как отслеживать работу администраторов и оперативно корректировать их?
  • Как создавать собственные скрипты продаж?
  • Как добиваться от администраторов и специалистов максимальных результатов и получать большую выручку?
  • Как контролировать работу предприятия и оперативно реагировать?
  • Как построить систему отчетности среди администраторов и специалистов?
  • Как организовать и научить администраторов и специалистов сервисному общению с клиентами?
  • Принципы организации колл-центра силами специалистов и администраторов для возвращения клиентов и работы со «спящими» клиентами.
БЛОК 6.2 (БОНУС БЛОК)
«Как построить работающий отдел продаж среди администраторов»

2 занятие
  • Система мотивации администраторов - принципы начисления зарплаты для администраторов;
  • Какие KPI для администраторов назначить, чтобы повышать их эффективность;
  • Принципы работы с базой существующих клиентов - как возвращать клиентов и работать над перезаписью;
  • Повышение оборота компании за счет системы допродаж;
  • Работа над перезаписью существующих клиентов.
Участвовать в программе можно от 50300 рублей, узнайте точную стоимость:
Оставьте заявку на участие
Заполните поля, и мы Вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Результаты прошлого потока
«Администратор под ключ»
1
МЕСТО

Администарторы «ПриватКЛИНИК»

УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ НА 50%
2
МЕСТО

Администраторы стоматологии «Тари»

УВЕЛИЧЕНИЕ ЗАПИСИ НА 40%

3
МЕСТО

Администраторы клиники «Добрый Доктор»

УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ
КОМПЛЕКСНЫХ ПРОГРАММ НА 20%
«Институт красоты Бабор»
город Нижнекамск
Администраторы: Хасанова Резеда и Ожиганова Татьяна
“
«Онлайн обучение проходили впервые, достаточно интересно и комфортно, была возможность все обдумать, усвоить и в процессе обучения начать применять в работе полученные знания.
Отличные готовые материалы, которые мы уже подшили в папки для личного пользования, с готовыми скриптами, они очень помогают в работе администратора. Это значительно облегчило наше общение с клиентами, да и вообще работу».
— Татьяна Ожиганова, администратор
Убедили, хочу обучить администраторов