Отчетность и система контроля
Запись мастер-класса
Доступна всего 48 часов!
Измерение показателей эффективности администраторов
для владельцев медицинских клиник, стоматологий и предприятий индустрии красоты
По статистике, 98% руководителей отмечают, что администраторы:
В основном ведут секретарскую работу(запись, расчет клиентов).
Не знают, что такое правильное сервисное общениене проявляют заботу о клиенте, пассивны.
Не предлагают комплексные процедурыа также дополнительные услуги и средства домашнего ухода.
Перезаписывают 3-4, максимум 5 из 10 клиентовупускают пациентов и теряют доход.
Посмотрев первый урок, вы узнаете...
- Какие отчеты позволят повысить эффективность ваших администраторов на каждом этапе работы с клиентом.
- Какие статистики нужно отслеживать, чтобы контролировать работу администраторов.
- Какие 2 отчета способны увеличить ваши обороты на 100% уже завтра.
- Как построить свою воронку продаж и масштабировать её.
- Как увеличить обороты, используя лишь ресурсы администраторов.
- Как внедрить необходимые отчеты и стартовые измерения показателей.
Автор программы
Лариса Бердникова
Бизнес-тренер, владелец медицинских центров «ЛараМедСпа» и «ЛараМедКлиник», владелец консалтинговой компании «АртМедиКонсалт»
Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;
Создатель и владелец нескольких бизнесов: медицинского СПА-центра, клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BUSINESS ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 17 лет;
Владелец медицинских клиник и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов», «Клиника будущего» и других практических руководств по сервису и продажам;
Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Создатель и владелец нескольких бизнесов: медицинского СПА-центра, клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BUSINESS ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 17 лет;
Владелец медицинских клиник и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов», «Клиника будущего» и других практических руководств по сервису и продажам;
Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Ведущая программы
Дина Андреева
Бизнес-тренер, директор по развитию компании «АртМедиКонсалт».
Автор более 200 публикаций в тематических изданиях
Автор и эксперт для периодических изданий в медицине и индустрии красоты.
Обучила более 3000 администраторов.
Сама работала администратором и получала выдающиеся результаты. Знает всю «кухню» и сможет разговаривать с Вашими администраторами на «одном языке» и передать все свои знания в максимально доступной форме.
Автор и эксперт для периодических изданий в медицине и индустрии красоты.
Обучила более 3000 администраторов.
Сама работала администратором и получала выдающиеся результаты. Знает всю «кухню» и сможет разговаривать с Вашими администраторами на «одном языке» и передать все свои знания в максимально доступной форме.
Запись мастер-класса доступна всего 48 часов!
Успейте посмотреть мастер-класс БЕСПЛАТНО!
Дней
Часов
Минут
Секунд
Коучинговая программа
«АДМИНИСТРАТОР«ПОД КЛЮЧ»
«АДМИНИСТРАТОР«ПОД КЛЮЧ»
Это уникальный курс в формате онлайн для администраторов медицинских клиник, стоматологий и предприятий индустрии красоты
Отзывы о программе: