Автор более 90 печатных работ и монографии. Президент национального союза региональных объединений частной системы здравоохранения. Генеральный директор Группы компаний "ЦСМ-Санталь", владелец сети из 20 частных медицинских клиник.
Кандидат медицинских наук (прошел стажировку и обучение в Германии, Австрии, Швейцарии, Франции, Сербии, Израиле и Венгрии).
Главный редактор медицинского портала MaterLife.ru,
Эксперт по вопросам функционирования частных медицинских организаций в системе ОМС (или Ведущий эксперт в сфере медицинского страхования, фармацевтики, управления экономикой и финансами в здравоохранении).

Тезисы выступления:
Тренды и бизнес стратегии развития рынка медицины.
— Аналитический обзор рынка медицинских услуг России.
— Какие тренды будут определять работу частных клиник в ближайшие годы.
— Как будет меняться рынок и какие действия предпринять владельцу клиники, чтобы остаться на рынке и увеличить пациентопоток.
— Ключевые стратегии развития медицинского бизнеса.

Тезисы выступления:
Кадровый голод в медицине: реалии нашего времени и как с этим работать.
— Источники по поиску ценных кадров: что сегодня работает.
— Альтернативные пути поиска и рекрутинга топ-менеджеров.
— Как усилить свою команду и выстроить бизнес процессы по подбору и развитию персонала.
— HR-бренд клиники: инструменты усиливающие эффективность подбора персонала.

Тезисы выступления:
Автоматизация коммуникаций на пути пациента. Сценарии. Кейсы. Воронки.
— Почему работа с базой пациентов - ведущий тренд десятилетия?
— Примеры эффективных сценариев коммуникации с пациентами.
— Автоворонки продаж дорогих услуг. Что это и как они работают?
— Какие результаты клинике даёт системная работа с базой пациентов?

Директор по развитию, бизнес-тренер и консультант группы компаний.

Бизнес-тренер и бизнес-консультант в сфере медицины и красоты с 10-летним опытом. Маркетолог.

Ведущая коучинговых программ «Маркетолог под ключ», «Управляющий под ключ», «Личный бренд», «Администратор под ключ»

Тезисы выступления:
Пациентоцентричность и искренний сервис на каждом этапе жизненного цикла пациента. Работа с базой, увеличение лояльности и LTV, как ключ к стабильному и успешному бизнесу.
— Patient-management и работа с базой пациентов. Как на фоне снижающегося спроса и пациентопотока расти в доходе.
— Разработка программ лояльности и работа над возвращаемостью пациентов.
— Система работы с каждым пациентом и переключение пациентов внутри клиники.
— Инструменты, которые позволяют повысить эффективность при работе с пациентами.

С 2010 по 2021 год- исполнительный директор Центра персональной стоматологии Владимира Новикова (г. Москва)

Награжден орденом «За заслуги перед стоматологией II степени» Стоматологической ассоциации России (СтАР)

Тезисы выступления:
Работа с лояльностью пациентов на максимум.
— Опыт и результаты внедрения комплексной системы лояльности для пациентов. Разбор кейса.
— Интерактивный мастер-класс.

Генеральный директор группы компаний под брендом Capello (УК - «Капелло Лазерс», ПК - «Сенс». Компания по работе с дилерами и агентами («Партнер Бьюти») - производство российских медицинских косметологических аппаратов Capello. Спикер конференций бьюти-индустрии, лектор по медицинскому менеджменту, эксперт по внедрению лазерного направления в косметологии.

Тезисы выступления:
Как перестать вкладывать все деньги в оборудование и начать получать прибыль. Перепрошивка рынка аппаратной косметологии.
— Окупаемость или бренды?
— Как правильно просчитать окупаемость оборудования еще на стадии принятия решения о покупке.
— Почему даже самое лучшее распиаренное оборудование может простаивать и не приносить прибыль.
— А что говорит статистика?

Кандидат медицинских наук, пластический хирург, хирург-трансплантолог, действительный член Общества пластических реконструктивных хирургов России, Общества регенеративной медицины России, Русского общества пересадки волос, научный сотрудник Центра иммунологии и клеточных биотехнологий БФУ им. И. Канта.

Тезисы выступления:
Эксклавный регион - возможности для развития или вызов для сохранения медицинского бизнеса.
— Адаптация к специфике эксклавности и потребностям пациентов.
— Развитие устойчивых и гибких систем — ключевой фактор развития многопрофильного центра.
— Особенности управления в условиях высокой конкуренции и дефицита кадровых ресурсов.
— Алгоритмы конкурентного усиления преимуществ клиники за счет диверсификации услуг.

Тезисы выступления:
Эксклавный регион - возможности для развития или вызов для сохранения медицинского бизнеса.
— Адаптация к специфике эксклавности и потребностям пациентов.
— Развитие устойчивых и гибких систем — ключевой фактор развития многопрофильного центра.
— Особенности управления в условиях высокой конкуренции и дефицита кадровых ресурсов.
— Алгоритмы конкурентного усиления преимуществ клиники за счет диверсификации услуг.

Вырастила компанию из одного кабинета до 7-ми филиалов. Победитель конкурса Комсомольской правды "Клиника года" в 2017-2021 гг.

Тезисы выступления:
Прибыльная модель медицинского бизнеса: опыт и кейс собственника сети узкопрофильных медицинских центров УЗИ.
— Система и основополагающие принципы, позволяющие расти в доходе и расширяться.
— Опыт из первых уст - как мы открываем уже 7-й центр УЗИ в городе без привлечение кредитных средств.
— Где брать врачей в небольшом регионе: опыт рекрутинга и мотивации.
— Как мы пришли к снижению % у врачей, при этом сохранив коллектив.
— Как обеспечить стабильный пациентопоток и держать загрузку всех филиалов на уровне не менее 80%.
— Опыт продвижения через бренд клиники.
— Как научить и мотивировать врачей перезаписывать пациентов и переключать на других врачей.

Кандидат медицинских наук, врач косметолог, дерматовенеролог, главный врач
клиники «Центр профессионального омоложения Лейлы Роз». Лауреат премии «Человек года» в номинации «Лучшая методика омоложения». Создатель онлайн курса «Сам себе косметолог».

Тезисы выступления:
Эффективная система маркетинга и продаж в клинике в условиях высокой конкуренции.
— Сильный оффер и качественный продукт - залог успеха небольшой клиники.
— Ключевые метрики и показатели "здорового" отдела маркетинга и продаж. Точки контроля для руководителя.
— Продвижение через социальные сети: какие инструменты сегодня работают.
— Разбор кейса косметологической клиники с загрузкой 80% и рентабельностью 20%.

Тезисы выступления:
Эффективная система маркетинга и продаж в клинике в условиях высокой конкуренции.
— Сильный оффер и качественный продукт - залог успеха небольшой клиники.
— Ключевые метрики и показатели "здорового" отдела маркетинга и продаж. Точки контроля для руководителя.
— Продвижение через социальные сети: какие инструменты сегодня работают.
— Разбор кейса косметологической клиники с загрузкой 80% и рентабельностью 20%.

Более 25 000 клиентская база.
11 лет в бизнесе.
Успешно создала 3 бизнеса и продала один с выстроенной системой и доходом 1 млн в месяц.
Получили награду «Лучшая Beauty компания в Екатеринбурге».
Спикер международных конференций: Иннопром, Salon Marketing 2022, спикер Estel, Redken.
Годовой оборот бизнеса более 100 000 млн. рублей.
Средняя заполненность клиники в любой сезон 70%.

Тезисы выступления:
Личный бренд владельца клиники: как загрузить врачей и специалистов через продвижение бренда клиники.
— С чего начать и как не бояться продвигать свой бренд владельцу клиники.
— Медийность руководителя клиники плюсы и минусы.
— Как сделать из врачей амбассадоров бренда клиники.
— Разбор кейса авторской клиники инновационной косметологии.

Тезисы выступления:
Видеомаркетинг в медицине: главные тренды. Кейс клиники "Спасибо, Доктор!", г. Воронеж.
— Как раскрутить свой канал на Ютубе: как мы выросли с 0 до 257 тысяч подписчиков не вложив НИ РУБЛЯ в рекламу.
— Какой контент снимать на вовлечение новой аудитории.
— Как мотивировать врачей/специалистов снимать видео для ютуба и социальных сетей.
— Главные тренды видеомаркетинга: как выделяться среди конкурентов.

Директор медицинского центра НОРИС, спортивно-оздоровительного центра «НОРИС», сети парикмахерских и двух аптечных сетей.

Вице-президент Медицинской Лиги Р Б, Депутат горсовета г. Стерлитамак. Кандидат медицинских наук.

Тезисы выступления:
Цифровой маркетинг как точка роста клиники. Разбор кейса многопрофильного центра
— Как выбрать направления роста.
— Как планировать рост с помощью маркетинга.
— Управление маркетингом до результата: какие инструменты есть у руководителя клиники.
— Как организовать маркетинг в клинике: штатные специалисты и/или агентства.
— Практический опыт от владельца многопрофильного центра 3200 кв.м, со штатом 350 человек.
— Маркетинг как драйвер роста клиники: мечта или реальность?

Вы получите полезные практические советы от тех, кто не только умеет выстраивать прибыльный маркетинг, но и хорошо знает внутренние процессы лечебных учреждений.
Будем рады помочь вашему бизнесу расти!

Тезисы выступления:
Как мы "выжили" год без рекламы: разбор кейса стоматологической клиники.
— Антикризисное управление: как поднять клинику с колен без кредитов и долгов.
— Сарафанный маркетинг: как получать до 60% первичных пациентов по рекомендациям.
— Опыт выстраивания партнерских программ в стоматологии.

Директор по развитию, бизнес-тренер и консультант группы компаний.

Бизнес-тренер и бизнес-консультант в сфере медицины и красоты с 10-летним опытом. Маркетолог.

Ведущая коучинговых программ «Маркетолог под ключ», «Управляющий под ключ», «Личный бренд», «Администратор под ключ»

Тезисы выступления:
Тренды 2024/25 в маркетинге для клиники. Как увеличить пациентопоток и загрузку клиники.
— Pаботающие источники привлечения пациентов в клинику: что сегодня работает.
— Разбираем практические кейсы стоматологии, косметологии и многопрофильного центра.
— Новые маркетинговые стратегии продвижения на 2025 год.
— Как использовать возможности ИИ в маркетинге.

10 лет работы в практическом здравоохранении.
8 лет работы в IT-сфере.

Руководитель проекта «ПроДокторов» с более 1 400 000 отзывами пациентов о 560 тысячах врачей, с ежемесячной аудиторией 13 миллионов посетителей.

Тезисы выступления:
Цифровизация пути пациента в частной клиники: от записи к врачу до отзыва после приема.
— С чего начать цифровизацию и почему стоит делать её пациентоцентричной.
— Смотрим точки внедрения цифровых процессов и вовлекаем сотрудников клиники.
— Добиваемся роста финансовой эффективности клиники через цифровизацию.

Тезисы выступления:
Опыт применения искусственного интеллекта (ИИ) в работе с персоналом.
— Аудиобейджи: что позволяют получать и контролировать.
— Опыт внедрения аудиобейджей у администраторов.
— Изучение диалогов с клиентами при помощи ИИ.
— Оценка и повышение продуктивности сотрудников: SCORE рабочего времени.
— Автоматизация call-центров с помощью ИИ. Рабочие инструменты.
— Плюсы и минусы применения ИИ в сфере управления персоналом.
— Внедрение ИИ в бизнес-процессы медицинской клиники, разбор кейса.

Тезисы выступления:
Как управлять клиникой «на расстоянии» при этом расти в доходе и повысить прибыль клиники.
— Настоящее предназначение владельца бизнеса.
— Делегирование и разделение функционала между собственником и управляющим.
— Может ли собственник клиники реально «выйти из операционки» без ущерба для бизнеса.
— Как научить сотрудников выполнять задачи, вместо того чтобы делать работу за них.
— Вотчина владельца клиники: что ни в коем случае нельзя делегировать.
— Как владельцу выйти из рутины и концентрироваться на стратегическом развитии.